**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué peso máximo soporta este brazo?**
Soporta hasta 13.5 kilogramos. Es importante no exceder este límite para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento.

**2. ¿Es compatible con mi proyector o cámara?**
El soporte incluye una placa de montaje universal VESA. Para confirmar compatibilidad, verifica que tu dispositivo tenga los orificios de montaje VESA estándar (generalmente 75x75 mm o 100x100 mm) y que su peso sea menor a 13.5 kg.

**3. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un taladro, tacos y tornillos apropiados para tu tipo de techo (concreto, plafón, etc.), una llave Allen (generalmente incluida) y un nivel de burbuja. Recomendamos revisar el manual incluido para detalles específicos.

**4. ¿Cómo funciona la garantía en México?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, contacta al soporte técnico de Diten o al punto de venta con tu comprobante de compra. La garantía no cubre daños por mal uso o instalación incorrecta.

**5. ¿El brazo se puede bloquear en una posición fija?**
Sí, el soporte es giratorio y ajustable, pero cuenta con mecanismos de tensión o bloqueo en las articulaciones para fijar el dispositivo en la posición deseada de forma segura.

**6. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Requiere un mantenimiento mínimo. Se recomienda revisar periódicamente que todas las uniones y tornillos estén bien apretados. Puedes limpiarlo con un paño seco. No uses productos químicos abrasivos.

**7. ¿Puedo instalarlo en un falso plafón (cielo raso)?**
No se recomienda la instalación directa en falso plafón, ya que no soportaría el peso. Debes anclarlo a la estructura sólida del techo (losa de concreto o vigueta) que esté por encima del plafón. Si tienes dudas, consulta con un instalador profesional.

**8. ¿El brazo vibra o cede con el tiempo?**
Si está correctamente instalado y no se excede el peso máximo, debe permanecer estable. Si notas holgura, revisa y ajusta los tornillos de tensión en las articulaciones según el manual.

**Guía de Uso Rápida - Soporte OvalTech OVPR-900MM**

1. **Preparación:** Reúne todas las piezas, herramientas (taladro, nivel, llave Allen) y los tornillos/taquetes adecuados para tu techo.
2. **Ubicación:** Elige el lugar en el techo, asegurándote de que haya estructura sólida (concreto) para el anclaje y acceso a cables si es necesario.
3. **Montar la Placa:** Fija la placa de montaje del dispositivo (proyector/cámara) usando los tornillos VESA proporcionados.
4. **Instalar la Base:** Coloca la placa base del soporte en el techo, márcala, perfora y asegúrala firmemente con los tacos y tornillos.
5. **Armar el Brazo:** Conecta las secciones del brazo giratorio entre sí y a la base del techo, apretando las uniones con la llave Allen. No aprietes totalmente aún.
6. **Colgar el Dispositivo:** Engancha la placa con el dispositivo (del paso 3) al mecanismo de sujeción en el extremo del brazo.
7. **Ajustar y Nivelar:** Con el dispositivo instalado, ajusta la tensión de las articulaciones giratorias para moverlo suavemente y usa un nivel para asegurar que quede recto.
8. **Fijar y Bloquear:** Una vez en la posición deseada (altura, ángulo, rotación), aprieta completamente todos los tornillos de bloqueo y tensión.
9. **Verificación Final:** Asegúrate de que todas las conexiones estén firmes y que el dispositivo no se mueva involuntariamente. No excedas el peso de 13.5 kg.
10. **Uso:** Gira y ajusta el brazo solo cuando sea necesario, manipulando con cuidado el dispositivo. Para detalles específicos, consulta siempre el manual incluido con el producto.