**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué cámaras es compatible este soporte?**
Es compatible con cámaras domo antivandálicas de la marca DAIKIN (DAI) y otros modelos de domo que utilicen el mismo tipo de fijación. Se recomienda verificar la ficha técnica de su cámara para confirmar compatibilidad.

**2. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente necesitará un taladro, broca adecuada para el material de su techo (concreto, madera, etc.), destornilladores, un nivel de burbuja y los tornillos/taquetes incluidos (si aplica).

**3. ¿El soporte incluye todos los tornillos y anclajes?**
El producto puede incluir algunos elementos de fijación básicos. Para una instalación segura, es fundamental utilizar anclajes y tornillos adecuados al material específico de su techo (losa de concreto, lámina, etc.). Consulte el empaque o la ficha del producto.

**4. ¿Cómo aseguro que la cámara quede nivelada?**
El soporte permite ajuste de ángulo. Instale primero la base del soporte de manera nivelada usando un nivel de burbuja. Luego, monte la cámara y realice los ajustes finos de inclinación según sea necesario.

**5. ¿Requiere algún mantenimiento especial?**
Se recomienda una revisión visual periódica (cada 6-12 meses) para verificar que todos los tornillos estén apretados y que no haya signos de corrosión o desgaste, especialmente en exteriores.

**6. ¿El acabado blanco se decolora con el sol?**
El acabado está diseñado para resistir condiciones exteriores, pero la exposición prolongada a la intemperie y a los rayos UV puede causar un desgaste o decoloración mínima con el tiempo.

**7. ¿Qué hago si el soporte no se ajusta bien a mi cámara?**
Verifique que su cámara sea un modelo domo antivandálico compatible. Si los orificios no coinciden, no fuerce la instalación. Contacte al soporte técnico de Diten o consulte el manual de su cámara.

**8. ¿Tiene garantía el producto?**
Para información sobre garantía, plazos y cobertura, consulte directamente la política de garantía de Diten México o contacte a su proveedor autorizado.

**Guía de Instalación Rápida**

**Materiales Necesarios:** Taladro, broca adecuada para su techo, nivel de burbuja, destornillador, llaves (si aplica) y anclajes/tornillos apropiados (pueden no estar incluidos).

**Pasos:**
1. **Planifique:** Elija la ubicación en el techo que ofrezca el mejor campo de visión para la cámara. Asegúrese de que haya acceso al cable de alimentación y red.
2. **Marque:** Coloque la base del soporte (placa) en la ubicación deseada. Con un lápiz, marque los puntos donde irán los tornillos a través de los orificios de la placa.
3. **Perfore:** Con el taladro y la broca correcta, realice los agujeros en el techo en las marcas hechas. Profundidad según el anclaje a usar.
4. **Fije la Base:** Coloque los anclajes en los agujeros (si son para concreto). Asegure la placa base al techo usando los tornillos proporcionados o los adecuados para su superficie. Apriete firmemente.
5. **Nivele:** Antes de apretar completamente, coloque un nivel de burbuja sobre la base para asegurar que quede horizontal. Ajuste si es necesario y termine de apretar.
6. **Monte la Cámara:** Sujete la cámara domo antivandálica al brazo o adaptador del soporte según las instrucciones del fabricante de la cámara.
7. **Conecte los Cables:** Pase los cables de alimentación y red por el centro del soporte (si el diseño lo permite) y conéctelos a la cámara.
8. **Ajuste el Ángulo:** Con la cámara montada, afloje ligeramente la(s) tuerca(s) de sujeción para ajustar la inclinación y dirección de la cámara a la vista deseada.
9. **Apriete y Fije:** Una vez lograda la posición correcta, apriete firmemente todas las tuercas y tornillos del mecanismo de ajuste para fijar la cámara en su lugar.
10. **Prueba Final:** Verifique que la cámara esté segura y no se mueva. Encienda la cámara y compruebe el ángulo de visión desde el monitor o la aplicación.

**Nota:** Esta es una guía general. Para detalles específicos sobre la fijación de su modelo de cámara al soporte, consulte siempre el manual del fabricante de la cámara.