**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tamaño de monitores soporta este brazo?**
Soporta hasta dos monitores de 24 pulgadas cada uno, en orientación horizontal (apaisado).

**2. ¿Es compatible con mi monitor?**
Es compatible con la mayoría de monitores que tengan patrón de montaje VESA estándar de 75x75 mm o 100x100 mm. Verifica la parte trasera de tu monitor o su manual.

**3. ¿Qué grosor máximo puede tener el escritorio para la abrazadera?**
La información específica no está disponible en el contexto. Se recomienda revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web o contactar a soporte.

**4. ¿Puedo girar los monitores a modo vertical (retrato)?**
El texto menciona "giro 360°", lo que sugiere que los brazos pueden rotar. Sin embargo, para confirmar si permite un bloqueo seguro en orientación vertical, se sugiere consultar el manual o las especificaciones detalladas.

**5. ¿La instalación requiere herramientas especiales?**
Generalmente, estos soportes incluyen las herramientas básicas necesarias (llaves Allen). Es probable que solo necesites un destornillador para fijar las placas VESA a los monitores.

**6. ¿El soporte es estable y seguro?**
Sí, está diseñado para escritorio con una abrazadera que distribuye el peso. Asegúrate de que el escritorio sea lo suficientemente resistente y de apretar bien todas las uniones durante la instalación.

**7. ¿Cómo solicito la garantía?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Conserva tu comprobante de compra y contacta al vendedor (Diten) o directamente al soporte técnico del fabricante para cualquier gestión.

**8. ¿Puedo ajustar la altura de cada monitor por separado?**
El soporte tiene brazos dobles independientes, por lo que normalmente sí permite ajustar la altura, inclinación y posición de cada pantalla de forma individual.

**9. ¿Qué hago si las articulaciones se aflojan con el tiempo?**
La mayoría de estos soportes tienen tornillos de tensión ajustables en las articulaciones. Puedes apretarlos suavemente con la llave incluida para recuperar la firmeza.

**10. ¿El producto incluye todos los tornillos y cables de gestión?**
Suelen incluir los tornillos para VESA y la abrazadera. Los cables de alimentación y video van por separado. Algunos modelos incluyen correas para organizar cables; verifica la lista de contenido en la caja.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Desembala todas las piezas y verifica que tengas los brazos, la abrazadera para escritorio, las placas VESA y las herramientas (normalmente incluidas).
2. **Fija las placas VESA:** Retira el soporte de fábrica de la parte trasera de cada monitor. Atornilla las placas VESA (75x75 o 100x100 mm) usando los tornillos proporcionados. Asegúrate de que queden firmes.
3. **Monta la abrazadera:** Coloca la abrazadera en el borde trasero de tu escritorio, en la posición central deseada. Asegúrate de que las almohadillas protectoras estén en contacto con el escritorio.
4. **Aprieta la abrazadera:** Usa la llave o herramienta incluida para apretar firmemente el mecanismo de sujeción por debajo del escritorio. El soporte principal debe quedar completamente inmóvil.
5. **Ensambla los brazos:** Si no vienen preensamblados, conecta los dos brazos articulados al poste central o a la abrazadera, siguiendo las instrucciones del diagrama.
6. **Conecta los monitores:** Engancha cada placa VESA (ya unida a un monitor) en su respectivo brazo. Debería hacer un clic o tendrás que asegurarla con un tornillo de seguridad.
7. **Ajusta la posición:** Con los monitores instalados, suelta suavemente los tornillos de tensión de las articulaciones (uno para inclinación, otro para altura/giro).
8. **Posiciona los monitores:** Mueve cada monitor a la altura, ángulo de inclinación y rotación deseada. Ajústalos para que queden alineados a tu gusto.
9. **Fija la posición:** Una vez en la posición ideal, aprieta de nuevo los tornillos de tensión en cada articulación. Los monitores deben mantenerse en su sitio sin ceder.
10. **Organiza los cables:** Utiliza las correas o canales del brazo para pasar y sujetar los cables de video y alimentación, manteniendo un escritorio ordenado.
11. **Prueba final:** Verifica que todos los ajustes estén seguros y que los monitores no se muevan involuntariamente al tocarlos.
12. **Disfruta:** Tu espacio de trabajo ya está optimizado. Puedes reajustar ligeramente la posición cuando lo necesites.