**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué modelos de computadora es compatible este soporte?**
Es compatible específicamente con las computadoras Dell Optiplex Micro Form Factor (MFF) de la Nueva Serie E. Verifica el modelo exacto de tu equipo antes de comprar.

**2. ¿Qué patrón VESA tiene el soporte?**
El soporte tiene un patrón VESA estándar de 100x100 mm, que es el más común para montar en pared o brazos de monitor.

**3. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente necesitarás un destornillador Phillips para fijar el soporte a la computadora y, para montarlo en la pared, un taladro, tacos y tornillos apropiados para tu tipo de pared (concreto, yeso, etc.).

**4. ¿El soporte incluye los tornillos para la pared?**
Los soportes VESA normalmente incluyen los tornillos para acoplarse a la computadora, pero los tornillos y tacos para la pared pueden variar según la superficie. Es recomendable revisar la ficha técnica del producto o consultar al vendedor para confirmar qué incluye exactamente este kit.

**5. ¿Cómo afecta la garantía de mi computadora Dell?**
La instalación de un soporte VESA oficial de Dell no debería anular la garantía de tu equipo Optiplex. Sin embargo, cualquier daño causado durante la instalación incorrecta podría no estar cubierto. Para mayor seguridad, consulta los términos de garantía de Dell.

**6. ¿Puedo usar este soporte en un brazo de monitor de escritorio?**
Sí, al tener el estándar VESA 100x100 mm, puedes acoplarlo a cualquier brazo, base o soporte que también use ese patrón, no solo a montajes en pared.

**7. ¿Es difícil la instalación?**
No, es un proceso sencillo. Básicamente consiste en atornillar el soporte a la parte posterior de la computadora y luego fijar el conjunto a la pared o brazo. Siempre asegúrate de que el montaje en la pared sea seguro y esté en un estudio.

**8. ¿Qué hago si los tornillos no coinciden con mi computadora?**
Verifica que tu modelo de Optiplex MFF sea de la Nueva Serie E y sea compatible. Si estás seguro de la compatibilidad y los tornillos no ajustan, contacta al soporte técnico de Dell o al vendedor para solicitar el kit de tornillos correcto.

**9. ¿Dónde puedo encontrar el manual de instalación oficial?**
Puedes buscarlo en el sitio web de soporte de Dell ingresando el número de modelo del soporte (452-BDVB) o el número de servicio de tu computadora Optiplex.

**10. ¿Qué peso máximo soporta?**
Este soporte está diseñado para el peso de las computadoras Optiplex MFF de la Serie E. Para el límite exacto, te recomendamos consultar las especificaciones técnicas en la página del producto o en el manual de Dell.

**Guía de Uso Rápido - Montaje del Soporte VESA**

**Materiales Necesarios:** Soporte Dell 452-BDVB, tornillos incluidos (para la computadora), destornillador Phillips. Para pared: Taladro, nivel, tornillos y tacos para pared adecuados (verificar inclusión).

**Pasos:**
1. **Apaga y desconecta** completamente tu computadora Dell Optiplex MFF.
2. **Identifica** la cubierta posterior de la computadora. Retira la tapa o cubierta que da acceso al área de montaje VESA, si aplica.
3. **Alinea** la placa del soporte VESA (452-BDVB) con los orificios de montaje en la parte posterior de la computadora.
4. **Fija el soporte** usando los tornillos proporcionados en el kit. Apriétalos firmemente con el destornillador, pero sin excederte para no dañar la rosca.
5. **Prepara la ubicación en la pared:** Elige un lugar seguro y estudia el tipo de pared (concreto, yeso con montantes). **Crucial:** Usa un nivel para marcar los puntos de perforación de manera perfectamente horizontal.
6. **Perfora la pared** en las marcas con el taladro y el brocal adecuado. Inserta los tacos de pared.
7. **Fija el conjunto** (computadora con soporte ya acoplado) a la pared, pasando los tornillos para pared por los orificios del soporte y apretándolos en los tacos.
8. **Asegura los cables** (alimentación, video, etc.) con bridas o canaletas para mantener el área ordenada y evitar tirones.
9. **Conecta** todos los cables a la computadora y a los periféricos (monitor, teclado, etc.).
10. **Enciende la computadora** y verifica su funcionamiento.

**Nota de Seguridad:** Si no estás seguro sobre el montaje en la pared (peso, tipo de material), se recomienda contratar a un profesional. Un mal montaje puede causar daños graves.