**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tamaño y peso de monitor soporta?**
Soporta 2 monitores de entre 12 y 30 pulgadas. Cada brazo tiene una capacidad máxima de 10 kg. Es importante no exceder este peso para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento.

**2. ¿Es compatible con monitores que tienen montura VESA?**
Sí, es compatible con el estándar VESA. Debes verificar en el manual de tu monitor el patrón de montaje (como 75x75 mm o 100x100 mm) y confirmar que las placas adaptadoras incluidas o las opciones del soporte se ajusten a él.

**3. ¿Cómo se fija al escritorio y qué grosor soporta?**
Se fija mediante una abrazadera de mesa (clamp). Debes revisar las especificaciones técnicas del producto para conocer el grosor máximo del borde del escritorio que puede sujetar, ya que esto es crítico para una instalación segura.

**4. ¿Se puede ajustar la altura y el ángulo de los monitores?**
Sí, el soporte es articulado. Permite ajustar la altura, la inclinación (hacia adelante/atrás), el giro (izquierda/derecha) y la rotación (horizontal/vertical) de cada monitor de forma independiente para un confort visual óptimo.

**5. ¿Incluye sistema de gestión de cables?**
Sí, el producto menciona gestión de cables. Normalmente incluye canaletas o corbatas dentro de los brazos para ocultar y organizar los cables de alimentación y video, manteniendo un escritorio ordenado.

**6. ¿Qué herramientas necesito para instalarlo?**
Generalmente, se incluyen todas las herramientas necesarias (llaves Allen/hexagonales). Solo necesitarás un espacio despejado en tu escritorio y, posiblemente, ayuda para sostener los monitores durante el montaje.

**7. ¿Los brazos se pueden mover con facilidad una vez ajustados?**
Los brazos tienen articulaciones con tensión ajustable. Una vez posicionados los monitores, puedes apretar los tornillos de fricción para que se mantengan firmes en su lugar y no cedan con el movimiento.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde obtengo soporte?**
La garantía y el soporte técnico son proporcionados por StarTech.com. Se recomienda conservar el comprobante de compra y contactar al vendedor (Diten) o directamente al fabricante para cualquier consulta sobre garantía o asistencia.

**9. ¿Puedo usarlo en un escritorio con reborde (faldón)?**
Depende del diseño de la abrazadera. Algunos soportes incluyen una pieza de extensión para mesas con faldón. Debes verificar en las instrucciones o imágenes del producto si esta opción está disponible para el modelo ARMDUAL30.

**10. ¿Es difícil de instalar?**
El proceso es sencillo si se siguen los pasos. El mayor reto suele ser manejar el peso de los monitores al atornillarlos. Se recomienda hacer la instalación con otra persona para mayor seguridad y facilidad.

**Guía de Uso Rápida - ARMDUAL30**

**Antes de empezar:** Desembala todas las piezas, verifica que tengas los tornillos y herramientas. Revisa que tus monitores sean compatibles (12-30", hasta 10kg cada uno, montura VESA).

1. **Prepara el área:** Despeja el espacio en tu escritorio donde irá el soporte. Ten a mano los monitores.
2. **Ensambla la base:** Arma la columna principal y la abrazadera según el manual. NO la aprietes completamente todavía.
3. **Coloca la base:** Posiciona la abrazadera en el borde de tu escritorio, en la ubicación deseada. Asegúrate de que esté recta y firme.
4. **Aprieta la abrazadera:** Usando la herramienta incluida, aprieta firmemente la abrazadera para fijar la base al escritorio. Verifica que no haya movimiento.
5. **Prepara los brazos:** Atornilla las placas VESA a la parte trasera de cada monitor usando los tornillos correctos para el patrón de tu pantalla (ej. 75x75 o 100x100 mm).
6. **Conecta los brazos:** Engancha las placas con los monitores ya atornillados a los brazos articulados del soporte. Pide ayuda para sostenerlos.
7. **Ajusta la tensión:** Con los monitores colocados, ajusta la tensión de cada articulación (altura, giro, inclinación) para que se muevan con suavidad pero se mantengan en su sitio.
8. **Gestiona los cables:** Pasa los cables de cada monitor (video y energía) por las canaletas internas de los brazos para ocultarlos.
9. **Posiciona los monitores:** Ajusta cada brazo para colocar los monitores a la altura, ángulo y distancia que prefieras.
10. **Verifica la seguridad:** Asegúrate de que todos los tornillos estén bien apretados y que los monitores no se inclinen o caigan. El escritorio no debe tambalearse.

**Consejo final:** Para mayor estabilidad, coloca el soporte en una esquina o zona robusta del escritorio. Si tienes dudas durante la instalación, consulta el manual completo o contacta a soporte técnico.