**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tamaño y peso de monitor soporta?**
Este soporte está diseñado para dos monitores de hasta 32 pulgadas cada uno y un peso máximo de 8 kg por brazo. Verifica las dimensiones y peso de tus pantallas antes de instalar.

**2. ¿Es compatible con el escritorio que tengo?**
El soporte se fija al borde del escritorio mediante una abrazadera. Necesitas un grosor de mesa de entre 1 y 8 cm. Asegúrate de que el borde de tu escritorio sea lo suficientemente robusto y tenga espacio libre debajo para la sujeción.

**3. ¿Qué incluye la instalación?**
El producto incluye todas las herramientas y tornillería necesarias para la instalación (llave Allen, tornillos VESA estándar). No necesitas herramientas adicionales.

**4. ¿Puedo ajustar la altura y el ángulo de los monitores?**
Sí. El soporte es totalmente articulado. Puedes ajustar la altura, inclinación (hacia adelante/atrás), giro (izquierda/derecha) y rotación (horizontal/vertical) de cada monitor de forma independiente para mayor ergonomía.

**5. ¿Cómo manejo los cables para que se vea ordenado?**
El brazo incluye canaletas integradas para pasar y organizar los cables de alimentación, video y datos, manteniendo un área de trabajo limpia.

**6. ¿Qué pasa si mi monitor no se queda en la posición que le doy?**
Cada articulación tiene una tensión ajustable. Si el monitor cede o está muy duro, usa la llave Allen incluida para ajustar el tornillo de tensión en la articulación correspondiente hasta lograr el equilibrio perfecto.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte técnico?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para consultas sobre garantía o soporte técnico, te recomendamos contactar directamente al vendedor (Diten) o visitar el sitio web oficial de StarTech.com con el número de modelo (ARMDUAL3).

**8. ¿Es seguro? ¿Puede dañar mi escritorio?**
El soporte está diseñado para distribuir el peso de forma segura. Sin embargo, evita sobrepasar el peso máximo y asegúrate de que la abrazadera esté bien ajustada. Para escritorios con bordes muy delgados o frágiles, se recomienda precaución.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Desembala todas las piezas y verifica que tengas los dos brazos, la base, la abrazadera, los tornillos y la llave Allen.
2. **Armado del Brazo:** Ensambla los brazos articulados a la columna central según el manual, pero no aprietes completamente las articulaciones todavía.
3. **Fijar al Escritorio:** Coloca la abrazadera en el borde de tu escritorio, en la posición deseada (centro o lateral). Asegúrate de que la placa de refuerzo inferior esté bien colocada y aprieta firmemente la palanca o tornillo de sujeción para fijarla.
4. **Montar la Columna:** Atornilla la columna con los brazos ensamblados a la base fija en el escritorio.
5. **Preparar los Monitores:** Retira el soporte original de tus monitores. Identifica el patrón VESA en la parte trasera (probablemente 75x75 mm o 100x100 mm).
6. **Fijar las Placas VESA:** Atornilla las placas de montaje VESA (incluidas) a la parte trasera de cada monitor usando los tornillos adecuados.
7. **Colgar los Monitores:** Engancha cada placa VESA con monitor en su respectivo brazo articulado. Debería hacer un "clic" o sentirse seguro. Un ayudante es recomendable para este paso.
8. **Ajustar la Tensión:** Con los monitores colocados, usa la llave Allen para ajustar la tensión de cada articulación (altura, inclinación). Gira hasta que el monitor se mantenga en la posición deseada sin caerse ni ser demasiado difícil de mover.
9. **Organizar Cables:** Pasa los cables por las canaletas del brazo para ocultarlos y mantener el orden.
10. **Ajuste Final:** Mueve y posiciona cada monitor a la altura, ángulo y orientación (horizontal/vertical) que te resulte más cómoda para trabajar o jugar.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con diagramas, siempre consulta el manual de usuario físico o digital proporcionado con el producto.