P: ¿Qué herramientas necesito para la instalación?
R: Generalmente se incluyen las herramientas básicas (llaves Allen). Para fijarlo a la mesa, necesitarás un destornillador plano o de cruz, según el tipo de tornillos de montaje que uses (se incluyen varios tipos).

P: ¿Es compatible con mi monitor?
R: Es compatible con la mayoría de monitores de 13 a 30 pulgadas que cumplan dos requisitos: 1) Peso máximo de 14 kg (31 lbs) y 2) Tengan el patrón de montaje VESA estándar de 75x75 mm o 100x100 mm en la parte trasera.

P: ¿Cómo sé si mi monitor tiene montaje VESA?
R: Revisa la parte trasera de tu monitor. Si tiene cuatro orificios roscados formando un cuadrado (ya sea de 7.5x7.5 cm o 10x10 cm), tiene montaje VESA. También puedes consultar el manual de tu monitor.

P: ¿El soporte daña o raya el escritorio?
R: El sistema de sujeción incluye almohadillas protectoras para evitar daños en la superficie del escritorio. Asegúrate de colocarlas antes de apretar la abrazadera.

P: ¿Puedo ajustar la altura y el ángulo después de instalado?
R: Sí. El brazo articulado permite ajustar la altura, inclinación (hacia adelante/atrás), rotación (horizontal) e incluso girar el monitor a modo vertical (pivot), todo de forma manual y sin herramientas.

P: ¿Qué garantía tiene el producto?
R: Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía limitada. Para detalles específicos sobre la duración y cobertura de la garantía de este modelo, te recomendamos consultar la ficha técnica oficial en el sitio web del fabricante o contactar a su soporte.

P: Mi monitor se cae o no se mantiene en la posición que elijo. ¿Qué puedo hacer?
R: Es probable que necesites ajustar la tensión de los brazos articulados. Localiza los tornillos de tensión (generalmente en las articulaciones) y ajústalos con la llave Allen incluida hasta lograr la firmeza deseada. Nunca excedas el peso máximo de 14 kg.

P: ¿Puedo instalar más de un monitor en este brazo?
R: No. El modelo ARMPIVOTB2 está diseñado para sostener un solo monitor. Para múltiples monitores, necesitarías un soporte doble o triple.

1. Verifica la compatibilidad: Confirma que tu monitor pese menos de 14 kg y tenga montaje VESA 75x75 o 100x100 mm.
2. Prepara el área: Despeja tu escritorio y ten a la mano las herramientas (incluidas).
3. Monta la placa VESA: Atornilla la placa de montaje (parte del brazo) a la parte trasera de tu monitor usando los tornillos adecuados.
4. Instala la abrazadera en el escritorio: Coloca la abrazadera en el borde del escritorio (hasta 6 cm de grosor). Asegúrate de poner las almohadillas protectoras.
5. Conecta el brazo: Engancha el brazo articulado (con el monitor ya acoplado) a la abrazadera del escritorio. Aprieta el mecanismo de seguridad.
6. Ajusta la tensión: Sin el monitor, prueba el movimiento del brazo. Si es necesario, ajusta la tensión en las articulaciones con la llave Allen.
7. Coloca el monitor: Con ayuda, acopla el monitor (con la placa VESA ya instalada) al extremo del brazo. Asegúralo.
8. Organiza los cables: Utiliza las bridas o canaletas del brazo para pasar y sujetar los cables de alimentación y video, manteniendo el área ordenada.
9. Realiza los ajustes finales: Mueve el monitor a la altura, ángulo y orientación que te resulten más cómodos para trabajar.
10. Verifica la estabilidad: Asegúrate de que todas las conexiones estén firmes y que el monitor no se balancee o caiga.