**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tamaños y pesos de pantalla soporta?**
Soporta hasta 2 pantallas de 13" a 32" cada una, con un peso máximo de 16 kg (35 lbs) por pantalla. Verifica que tus monitores cumplan con estos límites.

**2. ¿Es compatible con todos los monitores?**
Es compatible con el estándar VESA 75x75 mm y 100x100 mm. Revisa la parte trasera de tu monitor para confirmar que tenga estos patrones de montaje.

**3. ¿Qué grosor de escritorio soporta el sistema de sujeción?**
El soporte de abrazadera (C-Clamp) generalmente soporta escritorios de hasta 8 cm (3.15 pulgadas) de grosor. Para superficies más delgadas, asegúrate de usar la placa de distribución de presión incluida.

**4. ¿Requiere hacer perforaciones en el escritorio?**
No, la instalación es sin perforaciones gracias al sistema de abrazadera. Solo necesitas apretar el tornillo manualmente o con una llave.

**5. ¿Puedo ajustar la altura y el ángulo de las pantallas?**
Sí, es totalmente articulado. Puedes ajustar la altura, girar (pan), inclinar (tilt) y rotar las pantallas (de horizontal a vertical) para mayor comodidad ergonómica.

**6. ¿Cómo se gestionan los cables?**
El soporte incluye canaletas integradas en los brazos para ocultar y organizar los cables de alimentación y video, manteniendo un escritorio ordenado.

**7. ¿Qué pasa si tengo problemas de instalación o el producto falla?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para soporte técnico, reclamar garantía o acceder a manuales detallados, visita su sitio web oficial o contacta al distribuidor donde lo compraste.

**8. ¿Es seguro y estable?**
Sí, está diseñado con materiales robustos. Es crucial seguir las instrucciones de instalación, no exceder los límites de peso y asegurar bien todos los tornillos para garantizar la estabilidad.

**9. ¿Se puede separar el soporte para usar solo un brazo?**
No, este modelo está diseñado específicamente como un sistema de doble brazo fijo para dos pantallas. No es modular para usar un solo brazo.

**Guía de Uso Rápido - ARMDUALPIVOT**

**Antes de empezar:** Desembala todas las piezas y ten a mano los monitores. Se recomienda la ayuda de otra persona.

**Paso 1:** Coloca la abrazadera (C-Clamp) en el borde posterior del escritorio. Si tu escritorio es muy delgado, coloca la placa metálica de refuerzo en la parte inferior.

**Paso 2:** Introduce el poste vertical en la abrazadera y ajústalo firmemente usando la llave o herramienta manual proporcionada. No lo aprietes por completo todavía.

**Paso 3:** Atornilla los brazos articulados al poste vertical. Asegúrate de que queden bien fijos.

**Paso 4:** Retira los soportes de base originales de tus monitores para exponer los agujeros VESA (75x75 o 100x100 mm).

**Paso 5:** Atornilla las placas de montaje VESA (incluidas) a la parte trasera de cada monitor.

**Paso 6:** Engancha las placas de montaje de los monitores a los brazos articulados. Deberían encajar con un clic seguro. Usa los tornillos de seguridad si se incluyen.

**Paso 7:** Ahora ajusta la tensión de los brazos. Localiza los tornillos de ajuste (usualmente en las articulaciones) y ajústalos hasta que el brazo se mueva suavemente pero mantenga la posición que le des.

**Paso 8:** Pasa los cables (HDMI, DisplayPort, energía) por las canaletas integradas en los brazos para organizarlos.

**Paso 9:** Con los monitores montados, realiza todos los ajustes finales: altura, inclinación, giro y rotación. Muévelos suavemente a la posición deseada.

**Paso 10:** Una vez todo esté en su lugar, verifica y aprieta firmemente (sin excederte) todos los puntos de sujeción clave: la abrazadera al escritorio y las conexiones de los brazos.

**Paso 11:** Enciende los monitores y verifica que la imagen sea estable y que el soporte no se tambalee.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con diagramas, consulta el manual físico incluido en la caja o descárgalo desde el sitio de soporte de StarTech.com.