**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tamaños de televisor es compatible este soporte?**
Es compatible con televisores de 32 a 55 pulgadas. Debes verificar que el peso de tu TV no supere los 40 kg.

**2. ¿Qué estándar VESA soporta?**
La página del producto menciona montaje VESA, pero no especifica las medidas. Debes revisar la ficha técnica o el manual para conocer los patrones de tornillos específicos (ej. 200x200, 400x400 mm) compatibles con tu TV.

**3. ¿Qué tipo de pared necesito para instalarlo?**
Debe instalarse en un muro sólido (concreto, ladrillo, bloque de cemento) o en un travesaño de madera sólido en un muro de yeso. No es apto para paredes de tablaroca (drywall) sin la estructura adecuada detrás.

**4. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente necesitarás: nivel, taladro, broca para concreto o madera (según tu pared), destornillador, llave de perico o llave hexagonal (incluida normalmente), y un martillo. Los tornillos y tacos suelen venir incluidos.

**5. ¿Permite ajustar el ángulo de la TV después de instalada?**
Sí, el producto menciona "ajuste de inclinación y giro". Esto te permite inclinar la pantalla ligeramente hacia arriba o abajo y posiblemente girarla hacia los lados, según el modelo.

**6. ¿Qué debo hacer si el soporte parece flojo después de instalarlo?**
Verifica que todos los tornillos estén bien apretados, tanto los que fijan la placa a la pared como los que sujetan los brazos al televisor. Asegúrate de que los tacos estén bien asentados en la pared sólida. Si persiste, contacta al soporte técnico.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
Consulta la política de garantía del vendedor (Diten.mx). Normalmente requieres conservar el ticket o factura de compra y el embalaje original. Contacta directamente al vendedor para cualquier reclamo.

**8. ¿Puedo instalar el soporte yo mismo o necesito un profesional?**
Si tienes experiencia con herramientas y puedes localizar con seguridad los elementos estructurales de tu pared, puedes hacerlo. Si tienes dudas sobre el tipo de pared o la instalación, se recomienda contratar a un profesional para garantizar seguridad.

**9. ¿El soporte deja espacio entre la TV y la pared para conectar cables?**
La mayoría de soportes de este tipo dejan un espacio. Para confirmar la distancia exacta y la facilidad de acceso a los puertos, revisa las dimensiones en la ficha del producto o el manual.

**10. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Revisa periódicamente (cada 6 meses) que todos los tornillos estén apretados. Limpia el soporte con un paño seco. No uses productos químicos abrasivos.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**ADVERTENCIA:** Esta es una guía general. Siempre sigue las instrucciones del manual incluido en la caja.

1. **Verifica compatibilidad:** Confirma que tu TV (32"-55" y hasta 40 kg) tenga el patrón VESA compatible. Reúne las herramientas necesarias.
2. **Localiza los montantes de la pared:** Usa un buscador de montantes para encontrar los travesaños de madera o determina que tu pared de concreto es sólida. **ES EL PASO MÁS IMPORTANTE.**
3. **Marca y nivela:** Coloca la placa de montaje en la pared en la altura deseada. Usa un nivel para asegurar que quede recta. Marca los puntos para los tornillos.
4. **Perfora la pared:** Con el taladro y la broca adecuada, haz los agujeros en las marcas. Inserta los tacos de anclaje (si son para concreto) o atornilla directamente en un travesaño de madera.
5. **Fija la placa a la pared:** Coloca la placa de montaje sobre los agujeros y atorníllala firmemente a la pared usando los tornillos proporcionados. Asegúrate de que no tenga juego.
6. **Prepara la TV:** Atornilla las patas o brazos (parte del soporte) a la parte trasera de tu TV usando los tornillos VESA adecuados. No los aprietes del todo aún.
7. **Engancha la TV:** Con ayuda de otra persona, acerca la TV con los brazos ya instalados a la placa fija en la pared. Engancha o desliza el mecanismo según el diseño del soporte.
8. **Asegura la TV:** Una vez colgada, usa los tornillos de seguridad (si los incluye) para fijar la TV al soporte y evitar que se desprenda accidentalmente.
9. **Ajusta y nivela la TV:** Aprieta finalmente todos los tornillos de los brazos en la TV. Usa el nivel sobre la TV para ajustar la inclinación o el giro si es necesario, apretando o aflojando las palancas o tornillos de ajuste del soporte.
10. **Conecta los cables:** Conecta todos los cables (HDMI, energía, etc.) a tu TV. Organízalos con bridas si es posible.
11. **Prueba de seguridad:** Sujeta la TV con firmeza y empuja suavemente hacia arriba y hacia los lados para verificar que esté bien asegurada. No debe moverse ni tambalearse.
12. **Revisión final:** Verifica que todos los tornillos estén apretados y que la TV esté nivelada. Disfruta de tu instalación.