**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tamaños de televisor es compatible este soporte?**
Es compatible con televisores de 32 a 55 pulgadas. Es fundamental verificar que el peso de tu TV no supere los 80 kg.

**2. ¿Cómo sé si mi TV es compatible con el estándar VESA de este soporte?**
Revisa el manual de tu televisor o mira la parte trasera. Deberás medir la distancia (en milímetros) entre los cuatro agujeros de montaje en forma de cuadrado o rectángulo (ej: 200x200, 400x400). Cualquier patrón VESA dentro de ese rango es compatible.

**3. ¿Qué tipo de pared necesito para instalarlo de forma segura?**
Debe instalarse ÚNICAMENTE en muros de concreto, ladrillo macizo o tablaroca con travesaños de metal (studs). No es apto para paredes de yeso, tabique hueco o madera delgada sin refuerzo.

**4. ¿Qué herramientas y materiales necesito para la instalación?**
Necesitarás: un taladro, una broca para concreto (tipo widia), un nivel de burbuja, un destornillador o llave para los tornillos, tacos y tornillos (generalmente incluidos). Para mayor seguridad, se recomienda usar tacos y tornillos de calidad superior si la pared lo requiere.

**5. ¿Puedo ajustar la inclinación de la TV después de instalada?**
Sí, este modelo permite un ajuste de inclinación. Una vez montada la TV, puedes inclinarla ligeramente hacia adelante o hacia atrás según tu necesidad.

**6. ¿El soporte permite girar la TV hacia los lados (movimiento de brazo)?**
No. Por la descripción del producto, este es un soporte fijo de perfil bajo con ajuste de inclinación únicamente. No tiene brazos extensibles ni movimiento de giro.

**7. ¿Qué incluye el paquete?**
Normalmente incluye la placa de montaje para la pared, la placa para fijar al TV, tornillos y tacos para diferentes tipos de VESA, y manual de instrucciones. Te sugerimos revisar la lista completa en la ficha del producto al momento de la compra.

**8. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, debes contactar al soporte técnico del vendedor o fabricante con tu comprobante de compra. La garantía generalmente cubre defectos de fabricación, no daños por mala instalación o uso inadecuado.

**9. ¿Puedo instalar el soporte yo mismo o necesito un profesional?**
Si tienes experiencia con herramientas y estás seguro del tipo de pared, puedes hacerlo siguiendo la guía. Si tienes dudas sobre la estructura de tu pared o el peso de tu TV, es altamente recomendable contratar a un instalador profesional.

**10. ¿Qué hago si los tornillos incluidos no se ajustan bien a mi TV?**
Los kits suelen incluir varios juegos de tornillos. Si ninguno calza perfectamente, NO fuerces los agujeros de tu TV. Deberás adquirir en una ferretería tornillos del diámetro y longitud adecuados para el modelo específico de tu televisor.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**ADVERTENCIA:** Asegúrate de que tu pared soporte el peso y de tener las herramientas correctas. Si no estás seguro, contrata a un profesional.

1. **Preparación:** Desembala todas las piezas y verifica que estén completas. Desconecta y retira tu TV con cuidado, colocándola sobre una superficie suave y estable (preferentemente con la pantalla hacia abajo sobre una manta).

2. **Fija la placa al TV:** Identifica la placa que se atornilla a la parte trasera del televisor. Alinea los agujeros con el patrón VESA de tu TV y usa los tornillos correctos (ni demasiado largos ni cortos). Apriétalos firmemente, pero sin excederte para no dañ la rosca.

3. **Ubica y marca la pared:** Decide la altura ideal para tu TV. Con ayuda de otra persona, sostén la placa de montaje para la pared en el lugar deseado. Usa un nivel de burbuja para asegurarte de que quede completamente recta. Marca con un lápiz la posición de todos los agujeros de la placa.

4. **Perfora la pared:** Usando un taladro y una broca del tamaño adecuado para los tacos incluidos, perfora con cuidado en las marcas que hiciste. La profundidad debe ser ligeramente mayor que la longitud del taco.

5. **Instala los tacos:** Inserta los tacos de plástico o metal en todos los agujeros perforados. Golpéalos suavemente con un martillo hasta que queden al ras de la pared.

6. **Fija la placa a la pared:** Coloca la placa de montaje sobre los tacos, alineando los agujeros. Introduce y aprieta los tornillos de anclaje con una llave o destornillador hasta que la placa quede firme y sin movimiento.

7. **Cuelga el TV:** Con la ayuda de al menos otra persona, levanta el televisor con la placa ya instalada y engánchalo cuidadosamente en la placa fija a la pared. Deberá encajar con un "clic" seguro o asentarse firmemente.

8. **Ajusta la inclinación:** Una vez colgado, puedes ajustar ligeramente la inclinación del televisor según tu preferencia, siguiendo el mecanismo indicado en las instrucciones.

9. **Verificación final:** Sujeta el televisor con las manos y aplica una leve presión en diferentes direcciones para asegurarte de que esté completamente firme y estable. No debe haber juego o balanceo.

10. **Cableado:** Organiza y conecta los cables (HDMI, energía, etc.). Algunos soportes permiten pasar cables por detrás para un look más limpio.

**¡Listo!** Ya puedes disfrutar de tu TV montada en la pared. Revisa periódicamente que los tornillos estén apretados.