**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un taladro, nivel de burbuja, destornillador, llaves adecuadas para los tornillos suministrados y tacos para pared (si no vienen incluidos o tu pared lo requiere).

**2. ¿Es compatible con mi televisor?**
Es compatible con televisores de 37 a 70 pulgadas y un peso máximo de 40 kg. Debes verificar el patrón VESA de tu TV (distancia entre los orificios traseros) y compararlo con el soporte. Consulta el manual de tu TV.

**3. ¿Qué tipo de pared es adecuada?**
Debe instalarse en paredes sólidas (concreto, ladrillo, bloque de cemento). No es apto para paredes de yeso (drywall) sin usar anclajes especiales o encontrar los montantes de madera.

**4. ¿Puedo extender y retraer el brazo con el televisor montado?**
Sí, el soporte es articulado y está diseñado para extender, retraer y ajustar la posición de la pantalla de forma segura, siempre que no se exceda el peso límite.

**5. ¿Cómo ajusto la inclinación o el giro?**
Generalmente, hay tornillos de tensión en las articulaciones del brazo. Aflójalos ligeramente para ajustar la posición deseada y luego apriétalos firmemente para fijarla.

**6. ¿Qué hago si el soporte queda flojo o se inclina con el tiempo?**
Verifica que todos los tornillos de fijación a la pared y al TV estén bien apretados. Revisa periódicamente la tensión de los tornillos de las articulaciones y ajústalos si es necesario.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la reclamo?**
La garantía cubre defectos de fabricación o materiales. Para reclamarla, debes contactar al soporte técnico de Diten México con tu comprobante de compra y detalles del problema.

**8. ¿El soporte viene con todos los tornillos y anclajes?**
Sí, el kit incluye los tornillos para montar el TV y, usualmente, tacos para pared. Para mayor seguridad, verifica que sean adecuados para tu tipo de pared específico.

**9. ¿Puedo instalar el soporte yo mismo?**
Sí, siguiendo las instrucciones y usando las herramientas correctas. Si no tienes experiencia, se recomienda contratar a un profesional para asegurar una instalación segura y nivelada.

**10. ¿Es difícil pasar los cables una vez instalado?**
No, los soportes articulados suelen tener canales o sistemas para organizar y ocultar los cables. Planifica el paso de cables antes de apretar completamente el TV al soporte.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

1. **Verifica compatibilidad:** Confirma que tu TV (37-70", hasta 40 kg) tenga un patrón VESA compatible con las placas del soporte.
2. **Prepara herramientas:** Ten a la mano taladro, nivel, destornillador y las llaves necesarias.
3. **Identifica estructura de la pared:** Asegúrate de instalar en una pared sólida (concreto, ladrillo). Localiza los montantes si es pared de yeso.
4. **Monta la placa a la pared:** Usa la plantilla (si se incluye) para marcar los orificios. Perfora, coloca los tacos y atornilla firmemente la placa de pared. Usa el nivel.
5. **Fija las placas al TV:** Atornilla las placas de montaje a la parte trasera de tu televisor usando los tornillos proporcionados.
6. **Engancha el TV a la placa de pared:** Con ayuda de otra persona, acopla cuidadosamente el conjunto TV-placas al soporte fijo en la pared.
7. **Asegura el TV:** Bloquea el mecanismo de seguridad (si existe) y aprieta los tornillos necesarios para fijar el TV al soporte.
8. **Organiza los cables:** Pasa los cables de alimentación, HDMI, etc., por los canales designados en el soporte para mantener el orden.
9. **Ajusta la posición:** Afloja ligeramente los tornillos de las articulaciones, coloca el TV en la posición, ángulo e inclinación deseados y vuelve a apretarlos.
10. **Verificación final:** Asegúrate de que todos los tornillos estén bien apretados y que el TV no se mueva de forma insegura. Prueba el movimiento de extensión y retraído con suavidad.

**Nota:** Para instrucciones detalladas, medidas exactas y diagramas, consulta siempre el manual de usuario incluido en el paquete o la ficha técnica del producto en el sitio web.