**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de pantalla es compatible con este soporte?**
Es compatible con pantallas de televisión o monitores de 43 a 100 pulgadas que tengan un peso máximo de 70 kg y cuenten con el estándar de montaje VESA.

**2. ¿Cómo sé si mi pantalla tiene VESA?**
Revisa el manual de tu pantalla o busca en la parte trasera cuatro orificios de montaje dispuestos en un patrón cuadrado o rectangular. Las medidas comunes son 200x200 mm, 400x400 mm, etc.

**3. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un taladro, un nivel de burbuja, un destornillador o llave adecuada para los tornillos, y tacos de expansión apropiados para tu tipo de pared (concreto, ladrillo, etc.).

**4. ¿En qué tipo de pared se puede instalar?**
Está diseñado para paredes sólidas como concreto, ladrillo o bloque. No es apto para paredes de yeso (drywall) sin encontrar primero los montantes de madera o metal, o usar anclajes especiales.

**5. ¿El soporte incluye todos los tornillos necesarios?**
Sí, el kit incluye tornillos para fijar el soporte a la pared y un juego de tornillos para montar la pantalla. Sin embargo, para mayor seguridad, verifica que los tacos de pared sean adecuados para tu superficie específica.

**6. ¿Puedo ajustar el ángulo de la pantalla después de instalada?**
No, este es un soporte fijo. Una vez instalada, la pantalla quedará completamente plana contra la pared, sin posibilidad de inclinación, giro o movimiento.

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Para información precisa sobre la garantía, te recomendamos revisar la ficha del producto en el sitio web o contactar directamente al soporte del vendedor.

**8. ¿Es difícil de instalar para una sola persona?**
Se recomienda realizar la instalación con al menos dos personas. Una para sujetar y nivelar el soporte y la pantalla, y otra para realizar el atornillado, por seguridad y precisión.

**9. ¿Qué hago si los tornillos no coinciden con los agujeros de mi pantalla?**
El kit incluye varios tipos de tornillos. Si ninguno es compatible, deberás adquirir unos que se ajusten al patrón VESA y al grosor de tu pantalla. Nunca fuerces tornillos incorrectos.

**10. ¿Cómo limpio o mantengo el soporte?**
Solo requiere un paño seco para quitar el polvo. No uses productos químicos abrasivos. Verifica periódicamente que todos los tornillos estén bien apretados.

**Guía de Uso e Instalación**

**Antes de comenzar:** Asegúrate de tener las herramientas (taladro, nivel, destornillador) y verifica la compatibilidad VESA y el peso de tu pantalla.

1. **Desempaca:** Revisa que tengas todas las piezas del soporte, los tornillos y las instrucciones.
2. **Prepara la pantalla:** Retira la base de tu pantalla y ubica los orificios VESA en la parte trasera.
3. **Ubica el punto en la pared:** Decide la altura y ubicación deseada. Usa el nivel para marcar una línea recta.
4. **Marca los agujeros:** Coloca la placa de montaje contra la pared, nivélala y marca con un lápiz los puntos donde irán los anclajes.
5. **Perfora la pared:** Taladra los agujeros en las marcas, con la broca del tamaño recomendado para los tacos de expansión que usarás.
6. **Fija la placa a la pared:** Inserta los tacos en los agujeros, coloca la placa de montaje y atorníllala firmemente a la pared.
7. **Monta la pantalla:** Con ayuda de otra persona, levanta la pantalla y alinea sus orificios VESA con la placa montada en la pared.
8. **Asegura la pantalla:** Introduce y aprieta los tornillos proporcionados (los correctos para tu pantalla) en los cuatro orificios VESA.
9. **Verifica la seguridad:** Asegúrate de que todos los tornillos estén bien apretados y que la pantalla no se mueva.
10. **Conecta los cables:** Realiza las conexiones de energía y video. Organiza los cables para una apariencia limpia.

**Importante:** Si tienes dudas sobre el tipo de pared o la instalación, consulta a un profesional.