**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tamaños de pantalla es compatible este soporte?**
Es compatible con pantallas de televisión o monitores desde 37 pulgadas hasta 80 pulgadas. Se recomienda verificar el peso máximo en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Qué tipo de pared necesito para instalarlo de forma segura?**
Debe instalarse en una pared sólida de concreto, ladrillo o bloque. No es apto para paredes de yeso (drywall) o tablaroca sin usar anclajes especiales para ese material.

**3. ¿Qué movimientos permite el soporte articulado?**
Permite ajustar la inclinación (hacia arriba o abajo), el giro lateral (a izquierda o derecha) y la distancia a la pared (alejar o acercar la pantalla).

**4. ¿Incluye todos los tornillos y anclajes para la instalación?**
Sí, el kit incluye los tornillos y anclajes necesarios para la mayoría de las instalaciones en paredes sólidas. Para otros tipos de pared, consulte con un experto.

**5. ¿Es difícil de instalar? ¿Necesito un profesional?**
La instalación requiere seguir las instrucciones con cuidado, usar un nivel y taladrar en la pared. Si no tiene experiencia, se recomienda contratar a un instalador profesional para garantizar seguridad.

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con una garantía de 10 años. Para hacerla válida, conserve su ticket o factura de compra y contacte al soporte de Diten en caso de cualquier defecto de fabricación.

**7. ¿Puedo instalar el soporte yo solo o necesito ayuda?**
Se recomienda tener al menos una persona que ayude a sostener la pantalla durante el montaje final, por seguridad y para evitar daños.

**8. ¿El soporte deja espacio para conectar cables detrás de la TV?**
Sí, al ser articulado, permite alejar la pantalla de la pared para facilitar la conexión y organización de cables.

**9. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Revisar periódicamente que todos los tornillos estén bien ajustados y limpiar el soporte con un paño seco. No use productos químicos abrasivos.

**10. ¿Qué hago si el soporte no se mueve suavemente o hace ruido?**
Verifique que no haya cables atorados en las articulaciones y que todos los tornillos de ajuste (como los de tensión) estén correctamente calibrados según el manual. No fuerce el mecanismo.

**Guía de Uso Rápido - Instalación**

1. **Preparación:** Reúna todas las piezas del kit, un nivel, un taladro, un lápiz y, de ser necesario, ayuda para sostener la pantalla.
2. **Montar las placas en la TV:** Desmonte la base de su pantalla. Fije la placa adaptable (VESA) a la parte trasera de la TV usando los tornillos proporcionados, asegurándose de que coincidan con el estándar VESA de su modelo.
3. **Marcar la pared:** Decida la altura deseada. Sostenga el soporte de pared contra ella, use el nivel para asegurar que esté recto y marque los puntos donde irán los anclajes superiores.
4. **Taladrar y anclar:** Taladre en las marcas con la broca adecuada para su pared (concreto, ladrillo). Inserte los tacos de anclaje (si son necesarios) y atornille firmemente la placa de pared a la pared.
5. **Colgar la TV (CON AYUDA):** Con la ayuda de otra persona, levante la TV con la placa VESA ya instalada y engánchela cuidadosamente en la placa de pared montada. Debe escuchar un "clic" o sentirse seguro.
6. **Asegurar la TV:** Una vez colgada, instale y apriete los tornillos de seguridad (si los incluye el kit) para evitar que la TV se desprenda accidentalmente.
7. **Ajustar la posición:** Suelte suavemente los tornillos de bloqueo de las articulaciones (si los hay) para ajustar la inclinación, giro y distancia de la pantalla a su gusto. Vuelva a apretarlos para fijar la posición.
8. **Organizar cables:** Con la pantalla alejada de la pared, pase y conecte todos los cables (HDMI, energía, etc.). Use las bridas o sujetadores incluidos para mantenerlos ordenados.
9. **Verificación final:** Asegúrese de que todos los tornillos estén bien apretados, que la TV no se balancee y que las articulaciones se muevan y bloqueen correctamente.

**Nota:** Esta es una guía general. Siempre priorice y siga las instrucciones detalladas que vienen en el manual físico del producto.