Soporte de Pared Peerless-AV para TV de 65 a 98 Pulgadas - Modelo DS-VW795-QR

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué peso máximo soporta este soporte?**
Soporta un peso máximo de 102 kilogramos. Es importante verificar el peso de tu televisor antes de la instalación.

**2. ¿Es compatible con mi televisor de 75 pulgadas?**
Sí, este modelo está diseñado específicamente para televisores de 65 a 98 pulgadas. Debes confirmar que el patrón de montaje VESA de tu TV sea compatible con el soporte.

**3. ¿Qué tipo de instalación requiere? ¿Es fija o tiene movimiento?**
Es un soporte de instalación fija (mural). Una vez instalado, el televisor quedará plano contra la pared, sin posibilidad de inclinación, giro o extensión.

**4. ¿Qué herramientas necesito para instalarlo?**
Generalmente necesitarás un nivel, un taladro, brocas adecuadas para tu tipo de pared (concreto, madera, etc.), una llave de perico o llaves Allen (que suelen venir incluidas), y un destornillador. Se recomienda revisar el manual incluido para la lista completa.

**5. ¿Puedo instalarlo yo mismo o necesito un profesional?**
Aunque está diseñado para una instalación profesional, un usuario con experiencia en bricolaje y las herramientas correctas puede hacerlo. Para mayor seguridad y garantizar una instalación óptima, especialmente en paredes de concreto o sobre materiales frágiles, se recomienda contratar a un instalador certificado.

**6. ¿Qué pasa si mi pared es de tablaroca (drywall)?**
Para paredes de tablaroca, es IMPRESCINDIBLE localar y atornillar las placas del soporte directamente a los montantes o trabes de madera o metal de la pared. Nunca instales el soporte solo en la placa de yeso, ya que no soportará el peso.

**7. ¿El soporte incluye todos los tornillos necesarios?**
Sí, el kit incluye tornillos y espaciadores para montar el soporte a la pared y para fijar las placas al televisor. Sin embargo, es crucial usar los tornillos correctos para tu tipo de pared, los cuales pueden no estar incluidos.

**8. ¿Cuál es el tiempo de garantía y qué la cubre?**
El producto incluye garantía del fabricante. Para conocer la duración exacta y los términos de cobertura (generalmente por defectos de fabricación), te sugerimos revisar la tarjeta de garantía incluida en el empaque o contactar directamente al soporte de Peerless-AV o al punto de venta.

**9. ¿Cómo puedo asegurarme de que el cableado quede ordenado?**
Este soporte de perfil delgado está diseñado para mantener el TV cerca de la pared. Para un acabado limpio, planifica la ruta de los cables (HDMI, energía) antes de montar el TV. Algunos usuarios utilizan canaletas para cables o pasacables en la pared para ocultarlos completamente.

**10. ¿Qué debo hacer si los tornillos para la pared no se incluyen o no son adecuados?**
Los tornillos para fijar el soporte a la pared deben ser seleccionados según el material de tu pared (taco para concreto, anclajes para tablaroca, etc.). Si los proporcionados no son los ideales, adquiere en una ferretería tornillos y anclajes de grado industrial que soporten al menos el peso total del TV + soporte.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**ADVERTENCIA:** Esta es una guía general. SIEMPRE sigue las instrucciones del manual oficial incluido con el producto.

1. **Verifica compatibilidad:** Confirma que tu TV (65-98") tenga un patrón VESA compatible y pese menos de 102 kg.
2. **Localiza los montantes:** Usa un buscador de montantes para encontrar y marcar los trabes de madera o metal en tu pared de tablaroca. Para concreto, elige una ubicación sólida.
3. **Prepara la plantilla:** Usa la plantilla de papel del manual. Colócala en la pared, nivélala perfectamente y marca los puntos de perforación.
4. **Perfora y coloca anclajes:** Taladra los agujeros en las marcas. Inserta los anclajes o tacos apropiados para tu tipo de pared.
5. **Monta la placa a la pared:** Coloca la placa del soporte sobre los agujeros, alinéala y atorníllala firmemente a la pared usando una llave.
6. **Prepara el TV:** Con ayuda de otra persona, coloca el TV boca abajo sobre una superficie suave y protegida.
7. **Fija las placas al TV:** Atornilla las placas de montaje (brazos) a la parte trasera del TV usando los tornillos y espaciadores incluidos. Aprieta bien.
8. **Engancha el TV:** Con la ayuda de tu compañero, levanten el TV y cuidadosamente enganchen las placas montadas en el TV con la placa fija en la pared. Debe escucharse un "clic" o sentirse seguro.
9. **Asegura el TV (si aplica):** Si tu modelo incluye tornillos de seguridad o un pestillo, instálalos para evitar que el TV se desprenda accidentalmente.
10. **Conecta los cables:** Conecta todos los cables (HDMI, energía, etc.) antes de empujar el TV completamente contra la pared para un acabado limpio.
11. **Nivela final:** Revisa con el nivel que el TV quede recto. Realiza ajustes mínimos si es necesario.
12. **Prueba de seguridad:** Ejerce una suave presión hacia abajo y hacia los lados para asegurar que la instalación es firme y segura.