**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un taladro, un nivel de burbuja, un destornillador (generalmente Phillips) y tacos y tornillos apropiados para tu tipo de pared (concreto, yeso con montantes, etc.). Los tornillos incluidos son para montaje en montantes de madera.

**2. ¿Es compatible con mi monitor?**
Este soporte es compatible con la mayoría de monitores de 13 a 30 pulgadas que cumplan con el estándar VESA 75x75 mm o 100x100 mm en la parte trasera, y con un peso máximo de 14 kg por brazo. Verifica la medida VESA y el peso de tu monitor en su manual.

**3. ¿Puedo instalarlo en cualquier tipo de pared?**
Se recomienda instalarlo en una pared sólida (concreto, ladrillo) o directamente en los montantes de madera de un muro de yeso (drywall). Para paredes de yeso sin montante, se necesitan anclajes de expansión adecuados para soportar el peso.

**4. ¿Cómo gestiono los cables para que se vea ordenado?**
El soporte incluye un sistema de gestión de cables integrado en los brazos. Pasa los cables de alimentación, video, etc., a través de las canaletas y sujétalos con las bridas o clips incluidos antes de fijar los monitores.

**5. ¿Qué movimientos permite cada brazo?**
Cada brazo permite girar el monitor 360° en el plano de la pared, además de ajustar la inclinación (tilt) y posiblemente la rotación (portrait/landscape). Consulta el manual para los rangos exactos de movimiento.

**6. ¿Qué pasa si mi monitor es más pesado o más grande de lo especificado?**
No se recomienda exceder los límites de peso (14 kg) o tamaño (30"). Hacerlo puede dañar el soporte, el monitor o causar un accidente por caída. Para esos casos, busca un soporte con mayor capacidad.

**7. ¿El soporte incluye todos los tornillos y adaptadores?**
Sí, el kit incluye los tornillos para montar el soporte a la pared y los tornillos para fijar las placas VESA a los monitores. Para otras configuraciones, consulta la lista completa en la ficha técnica del producto.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte técnico?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para reclamarla o obtener asistencia, contacta directamente al proveedor donde lo compraste o busca el soporte oficial de StarTech.com con el número de modelo ARMWALLDSLP.

**9. ¿Puedo ajustar la altura de los monitores después de instalados?**
Sí, los brazos articulados permiten ajustar la altura y la distancia del monitor respecto a la pared de forma independiente para cada uno, logrando la ergonomía deseada.

**10. ¿Requiere algún mantenimiento?**
Generalmente no. Si los movimientos se vuelven duros o chirrían con el tiempo, puedes aplicar una pequeña cantidad de lubricante seco en las articulaciones, evitando que entre en contacto con los monitores o cables.

**Guía de Uso Rápido - Instalación y Ajuste**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tus monitores (máx. 30", 14 kg c/u) tengan montaje VESA 75x75 o 100x100 mm.
2. **Prepara herramientas:** Consigue taladro, nivel, destornillador y anclajes adecuados para tu pared.
3. **Fija la placa a la pared:** Usa el nivel para marcar una línea recta. Taladra e inserta los tacos. Atornilla firmemente la placa base a la pared.
4. **Prepara los monitores:** Desconecta los monitores. Atornilla las placas VESA incluidas a la parte trasera de cada monitor.
5. **Gestiona los cables (recomendado):** Antes de colgar los monitores, pasa los cables por las canaletas de los brazos y sujétalos con las bridas.
6. **Monta los brazos:** Engancha cada brazo articulado a la placa base principal en la pared, asegurándote de que quede firme.
7. **Coloca los monitores:** Con ayuda de otra persona, acopla cada monitor (con su placa VESA ya instalada) a su respectivo brazo. Asegúrate de que el mecanismo de acople trabe correctamente.
8. **Aprieta con seguridad:** Usa el destornillador para apretar bien todos los tornillos de sujeción, especialmente los que unen el brazo al monitor.
9. **Ajusta la posición:** Suelta suavemente los tornillos de tensión de las articulaciones (si los hay) y posiciona cada monitor a la altura, ángulo y rotación deseada. Luego, vuelve a ajustar la tensión para fijar la posición.
10. **Conecta y prueba:** Vuelve a conectar los cables de video y energía a cada monitor. Prueba todos los movimientos (giro, inclinación) para asegurar que estén seguros y fluidos.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con diagramas, medidas exactas y especificaciones de torque para los tornillos, consulta siempre el manual de usuario incluido en el paquete o la ficha técnica en el sitio web del fabricante.