**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de cámaras o dispositivos es compatible este soporte?**
Es compatible con múltiples modelos, especialmente de las líneas Provision-ISR y otros con base estándar. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu dispositivo, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o contactar a nuestro soporte.

**2. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente necesitarás un taladro, brocas apropiadas para concreto o el material de tu pared/techo, llaves Allen (incluidas comúnmente), destornilladores y un nivel de burbuja.

**3. ¿El soporte es ajustable? ¿Puedo cambiar el ángulo de la cámara después de instalado?**
Sí, la mayoría de soportes de poste como este permiten ajustar el ángulo de la cámara de forma manual una vez montado, para apuntar en la dirección deseada.

**4. ¿Es resistente a la intemperie? ¿Puedo usarlo en exteriores?**
Sí, el soporte está diseñado para instalaciones profesionales, lo que incluye uso en exteriores. Su construcción y acabado (como el color blanco) suelen ofrecer resistencia básica a las condiciones climáticas.

**5. ¿Qué incluye el paquete de compra?**
Normalmente incluye el soporte de poste, los tornillos y anclajes para la instalación en la pared o techo, y las llaves necesarias. Para ver la lista exacta de componentes, consulta la sección de especificaciones en la página del producto.

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales de Diten.

**7. ¿El soporte es fácil de instalar para una persona?**
Sí, el proceso es sencillo y puede realizarlo una sola persona siguiendo las instrucciones. Se recomienda precaución al trabajar en alturas o al manipular herramientas.

**8. ¿Puedo pintar el soporte si necesito otro color?**
No se recomienda pintar el soporte, ya que la pintura podría afectar su resistencia a la intemperie y anular la garantía. Está disponible en color blanco estándar.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

1. **Preparación:** Reúne todas las herramientas (taladro, brocas, nivel, llaves). Verifica que todos los componentes del soporte estén en la caja.
2. **Planificación:** Decide la ubicación exacta donde montarás el soporte, asegurándote de que tenga una vista despejada y acceso a cableado si es necesario.
3. **Marcado:** Sostén la base del soporte en la ubicación elegida. Usa un lápiz para marcar los puntos donde irán los tornillos a través de los agujeros de la base.
4. **Perforación:** Usando el taladro y una broca del tamaño adecuado para los anclajes (tapones) proporcionados, perfora en las marcas que hiciste.
5. **Fijación de la Base:** Coloca los anclajes en los agujeros. Alinea la base del soporte y atorníllala firmemente a la pared o techo usando los tornillos incluidos.
6. **Nivelado:** Antes de apretar completamente todos los tornillos, usa un nivel sobre la base para asegurarte de que quede recta. Ajusta si es necesario y termina de apretar.
7. **Montaje del Poste:** Atornilla o fija el poste a la base según el diseño del soporte, utilizando las piezas y llaves proporcionadas.
8. **Instalación del Dispositivo:** Fija tu cámara o dispositivo al extremo del poste, asegurándote de que quede firme.
9. **Ajuste Final:** Suelta ligeramente las articulaciones del soporte (si las tiene) para orientar el dispositivo al ángulo deseado. Una vez logrado, aprieta todas las tuercas y tornillos para fijar la posición.
10. **Verificación:** Tira suavemente del dispositivo y el soporte para confirmar que toda la instalación esté segura y estable.

**Nota:** Esta es una guía general. Para instrucciones específicas y diagramas, consulta el manual que viene incluido en el empaque o la ficha técnica del producto en nuestro sitio web.