**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué peso máximo soporta este soporte?**
El soporte tiene una capacidad máxima de carga de 24.95 kilogramos. Asegúrate de que tu proyector no exceda este peso.

**2. ¿Es compatible con todos los proyectores?**
Es compatible con la mayoría de proyectores que tengan una placa de montaje estándar VESA de hasta 600x600 mm. Verifica las especificaciones de montaje de tu proyector antes de comprar.

**3. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente necesitarás un taladro, brocas apropiadas para tu techo (concreto, madera, etc.), llaves, nivel y un destornillador. Se recomienda revisar el manual incluido para una lista exacta.

**4. ¿Es difícil de instalar?**
La instalación requiere cierta habilidad para trabajos en el hogar. Es crucial localizar las vigas del techo para un montaje seguro. Si no tienes experiencia, se recomienda contratar a un profesional.

**5. ¿El soporte incluye todos los tornillos y anclajes?**
Sí, el kit incluye los tornillos y anclajes necesarios para el montaje. Sin embargo, dependiendo del material de tu techo, podrías necesitar anclajes adicionales o más robustos.

**6. ¿Cómo funciona el ajuste de movimiento completo 360°?**
El soporte permite rotar el proyector 360° horizontalmente y ajustar la inclinación vertical para alinear perfectamente la imagen con la pantalla. Una vez ajustado, se pueden apretar los tornillos de fijación.

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Para información precisa sobre la garantía, te recomendamos revisar la ficha del producto en el sitio web o contactar directamente al soporte de Diten México.

**8. ¿Puedo ajustar la altura del brazo después de instalado?**
No, la longitud del brazo principal es fija. Los ajustes se realizan en la rotación e inclinación de la plataforma donde va montado el proyector.

**9. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Revisa periódicamente que todos los tornillos y conexiones estén bien apretados. Limpia el soporte con un paño seco. No uses productos químicos abrasivos.

**10. ¿Es seguro para techos de yeso o plafón?**
NO. Este soporte debe montarse DIRECTAMENTE en una viga estructural sólida del techo (concreto o madera robusta). Montarlo solo en plafón o yeso es un riesgo grave de caída.

**Guía de Uso e Instalación Básica**

**ADVERTENCIA:** Esta es una guía general. Siempre sigue las instrucciones del manual incluido. Si no tienes experiencia, contrata a un instalador profesional.

1. **Planificación:** Decide la ubicación exacta en el techo, alineada con el centro de tu pantalla. Verifica que haya una viga estructural en ese punto.
2. **Prepara el área:** Despeja la zona de trabajo y ten a mano todas las herramientas y el soporte.
3. **Monta la placa base:** Usa la plantilla del manual para marcar los orificios en el techo. Perfora e instala los anclajes apropiados para tu tipo de techo (viga de madera o concreto). Fija firmemente la placa base.
4. **Ensambla el brazo:** Conecta el brazo principal a la placa base siguiendo las instrucciones. Asegúrate de que todas las conexiones estén seguras pero sin apretar completamente para ajustes.
5. **Prepara el proyector:** Atornilla la placa de montaje (incluida) a la parte inferior de tu proyector, usando los tornillos correctos para su modelo.
6. **Fija el proyector:** Engancha la placa del proyector al mecanismo de sujeción rápido en el extremo del brazo. Asegúrate de que esté bien trabado.
7. **Ajusta la posición:** Con el proyector encendido, suelta los tornillos de ajuste (generalmente en las articulaciones) para moverlo suavemente. Gíralo e inclínalo hasta que la imagen se proyecte perfectamente en tu pantalla.
8. **Asegura la posición:** Una vez lograda la alineación perfecta, aprieta firmemente todos los tornillos de ajuste y bloqueo para fijar la posición.
9. **Organiza los cables:** Usa las bridas o abrazaderas incluídas para sujetar el cable de alimentación y de video del proyector al brazo, manteniéndolos ordenados.
10. **Verificación final:** Realiza una última comprobación de que todos los elementos estén firmemente apretados y que la proyección sea estable.