**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué versión de HDMI es este cable y qué resoluciones soporta?**
Es un cable HDMI versión 1.4. Soporta resoluciones Full HD (1080p) y 4K a 30Hz, además de audio de retorno (ARC) y canal Ethernet.

**2. ¿Es compatible con mi televisor, consola (PS5, Xbox) o laptop?**
Sí, es compatible con cualquier dispositivo que tenga un puerto HDMI estándar, como televisores, monitores, consolas de videojuegos, computadoras, reproductores Blu-ray y soundbars.

**3. ¿Puedo usar este cable de 20 metros sin pérdida de señal?**
Para longitudes de 20 metros, es crucial asegurar una buena calidad de construcción. Este cable está diseñado para esa distancia, pero para garantizar el mejor rendimiento en 4K, evite doblarlo bruscamente o colocarlo cerca de fuentes de interferencia eléctrica.

**4. ¿Cómo debo instalar o colocar el cable para un mejor funcionamiento?**
Desenróllelo por completo evitando torsiones. No lo doble en ángulos muy cerrados (especialmente en los conectores). Siempre que sea posible, evite pasarlo junto a cables de alimentación para reducir posibles interferencias.

**5. ¿Qué hago si no hay imagen o sonido?**
1. Verifica que ambos extremos estén bien conectados.
2. Prueba el cable en otro dispositivo para descartar falla del cable.
3. Asegúrate de que la fuente (consola, laptop) y el televisor estén encendidos y en el puerto HDMI correcto.
4. Reinicia los dispositivos con el cable ya conectado.

**6. ¿El cable incluye garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al soporte técnico del lugar donde lo adquiriste o al fabricante, Stylos.

**7. ¿Puedo usar este cable en exteriores o enterrarlo?**
No. Este cable está diseñado para uso en interiores. No es resistente a la intemperie (agua, sol, humedad) ni está blindado para ser enterrado.

**8. ¿Soporta funciones avanzadas como HDR o 120Hz?**
Al ser HDMI 1.4, su soporte para estas funciones es limitado. Para HDR básico o altas tasas de refresco (120Hz), se recomienda verificar la ficha técnica completa o considerar cables de versiones más recientes (como HDMI 2.0 o 2.1) para esas longitudes.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Desembala:** Retira el cable de su empaque con cuidado.
2. **Desenrolla:** Extiende completamente el cable para evitar bucles y torsiones.
3. **Identifica Puertos:** Localiza los puertos HDMI en tu dispositivo de origen (ej. consola, laptop) y tu pantalla (TV, monitor).
4. **Conecta Origen:** Inserta firmemente un extremo del cable (conector macho) en el puerto HDMI del dispositivo de origen.
5. **Conecta Pantalla:** Inserta el otro extremo del cable en el puerto HDMI de tu televisor o monitor.
6. **Verifica Conexión:** Asegúrate de que ambos conectores estén bien asentados y que el cable no esté tirando de ellos.
7. **Enciende Dispositivos:** Enciende tu pantalla (TV/monitor) y luego el dispositivo de origen (consola, reproductor).
8. **Selecciona Fuente:** En tu televisor, usa el control para seleccionar el puerto HDMI correcto como fuente de entrada (ej. HDMI 1, HDMI 2).
9. **Configura (si es necesario):** En algunos dispositivos, puede que necesites ajustar manualmente la resolución de salida en sus ajustes para obtener la mejor imagen.
10. **Organiza el Cable:** Fija el recorrido del cable de forma segura, evitando pisarlo o aplastarlo. No lo dobles en un radio menor a 5 cm.

**Consejo:** Si la imagen no aparece, prueba con otro cable corto conocido para descartar un problema de configuración de tus dispositivos.