**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar a este supresor?**
Puedes conectar cualquier equipo electrónico estándar de hogar u oficina como computadoras, laptops, módems, routers, televisores, consolas de videojuegos, cargadores y equipos de audio. No está diseñado para electrodomésticos de alto consumo como refrigeradores, aires acondicionados o lavadoras.

**2. ¿Cómo sé si el supresor está funcionando?**
El supresor Koblenz SS 2000 cuenta con un indicador luminoso (LED). Si la luz está encendida, significa que la protección está activa y el dispositivo está recibiendo energía correctamente. Si la luz se apaga, la protección puede haber sido comprometida.

**3. ¿Los puertos USB cargan rápido?**
Los puertos USB están diseñados para carga convencional de dispositivos como teléfonos, tablets o audífonos. Para conocer el amperaje de salida exacto (por ejemplo, si es carga rápida), te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**4. ¿Necesito darle algún mantenimiento?**
No requiere mantenimiento especial. Se recomienda revisar periódicamente que el LED indicador esté encendido. Evita sobrecargarlo, no lo expongas a humedad o calor extremo y no lo tapes para permitir una ventilación adecuada.

**5. ¿Protege contra apagones o bajas de voltaje?**
No. Este es un supresor de picos de voltaje (sobretensiones). Su función principal es "absorber" picos repentinos y altos de energía (como los de una tormenta eléctrica). No funciona como un regulador de voltaje para bajas prolongadas (brownouts) ni como un respaldo de energía (UPS) en caso de apagón.

**6. ¿Qué significa la clasificación de 2000 Joules?**
Los Joules son la medida de la capacidad de absorción de energía de un pico. 2000 Joules es un nivel de protección robusto, adecuado para la mayoría de los equipos electrónicos en hogares y oficinas en México. A mayor número de Joules, mayor capacidad de absorber picos fuertes a lo largo de su vida útil.

**7. ¿Tiene garantía?**
Sí, los productos Koblenz cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Los términos específicos (duración y cobertura) pueden variar, por lo que debes conservar tu ticket de compra y consultar la política de garantía del establecimiento donde lo adquiriste o contactar al soporte de Koblenz.

**8. ¿Puedo conectarlo a cualquier enchufe de pared?**
Sí, siempre que el enchufe de pared sea estándar en México (tomas de 127V). Asegúrate de que la instalación eléctrica de tu casa u oficina esté en buen estado y tenga una conexión a tierra física, ya que la protección del supresor depende de ello.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Inspección:** Antes de usar, verifica que el supresor, el cable y los contactos no tengan daños físicos visibles.
2. **Conexión a la Pared:** Conecta el cable del supresor directamente a un tomacorriente de pared con conexión a tierra. **NO** lo conectes a través de otro multicontacto o extensión.
3. **Verificación de Energía:** Una vez enchufado, confirma que el LED indicador de protección se encienda. Si no lo hace, revisa el tomacorriente.
4. **Conexión de Dispositivos:** Enchufa tus equipos electrónicos (computadora, monitor, etc.) en los 6 contactos AC. Evita superar la capacidad máxima total (generalmente 15A/1875W; consulta la etiqueta del producto).
5. **Carga USB:** Utiliza los 2 puertos USB para cargar dispositivos móviles como teléfonos o tablets. No están diseñados para equipos que requieran gran potencia.
6. **Uso Normal:** Enciende tus dispositivos. El supresor protegerá contra picos de voltaje de forma pasiva mientras el LED permanezca encendido.
7. **En Caso de Tormenta Eléctrica Fuerte:** Para máxima seguridad, se recomienda apagar y desenchufar los equipos más críticos de la red eléctrica, incluso si están conectados al supresor.
8. **Reemplazo:** Si el LED indicador se apaga permanentemente, si el supresor sufrió un impacto fuerte o después de un evento eléctrico severo (como una descarga cercana), debe ser reemplazado, ya que su protección interna puede estar agotada.