**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué es un supresor de picos y para qué sirve?**
Es un dispositivo que protege tus equipos electrónicos (TV, computadora, consola, etc.) de daños causados por sobretensiones o picos de voltaje en la red eléctrica, como los que pueden ocurrir durante tormentas eléctricas o fallas en la red.

**2. ¿Cuántos dispositivos puedo conectar?**
Tiene 6 tomas de corriente AC, por lo que puedes conectar hasta 6 dispositivos con enchufe estándar. Además, cuenta con puertos USB-A y USB-C para cargar directamente teléfonos, tablets y otros dispositivos.

**3. ¿Qué significa que tenga 2000 Joules?**
Es la capacidad máxima de absorción de energía de una sobretensión. Un valor de 2000 Joules indica un buen nivel de protección para equipos electrónicos de uso doméstico y oficina.

**4. ¿Necesito instalarlo o configurarlo?**
No requiere instalación compleja. Solo debes conectarlo directamente a un contacto de pared (no a otro supresor o extensión) y luego conectar tus dispositivos a él. Asegúrate de que el interruptor esté encendido.

**5. ¿Los puertos USB cargan rápido?**
Los puertos USB están diseñados para carga, pero para conocer las especificaciones exactas de corriente (amperaje) y voltaje para carga rápida, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto en el sitio web.

**6. ¿Tiene protección contra rayos?**
Ofrece protección contra sobretensiones, incluyendo aquellas inducidas por tormentas eléctricas. Sin embargo, para una protección directa contra un rayo, se requieren sistemas más especializados. En caso de tormenta eléctrica fuerte, se recomienda desconectar los equipos.

**7. ¿Cómo sé si sigue funcionando?**
Este modelo incluye un indicador luminoso (LED). Si la luz está encendida, significa que la protección está activa. Si la luz se apaga, la protección puede haberse agotado tras un evento fuerte y debe ser reemplazado.

**8. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con una garantía de 3 años. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra. En caso de falla, contacta al servicio al cliente de Koblenz o al punto de venta donde lo adquiriste.

**9. ¿Requiere mantenimiento?**
No requiere mantenimiento. Solo debes mantenerlo limpio, libre de polvo y en un lugar bien ventilado. No lo sobrecargues conectando equipos que en total excedan su capacidad (revisa la etiqueta del producto para el amperaje máximo).

**10. ¿Puedo usarlo como una extensión o multicontacto normal?**
Sí, funciona como un multicontacto, pero con la ventaja añadida de la protección. Es importante usarlo conectado directamente a la pared, no a otra extensión, para no comprometer su efectividad.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ubicación:** Coloca el supresor en un lugar plano, estable y con buena ventilación, cerca de un contacto de pared.
2. **Conexión Principal:** Conecta el cable del supresor DIRECTAMENTE a un contacto de pared en buen estado. No lo conectes a otro supresor, extensión o regulador.
3. **Encendido:** Asegúrate de que el interruptor del supresor esté en la posición de ENCENDIDO (ON). Deberá encenderse un LED indicador (generalmente de luz verde o roja).
4. **Verificación:** Confirma que el LED de protección esté encendido. Si no se enciende, revisa la conexión a la pared.
5. **Conexión de Equipos:** Conecta tus dispositivos electrónicos (computadora, monitor, TV, etc.) a las 6 tomas AC disponibles.
6. **Carga USB:** Para cargar dispositivos como teléfonos o tablets, utiliza los puertos USB-A o USB-C integrados. No necesitas un adaptador de corriente.
7. **Orden:** Evita el desorden de cables. Puedes usar las ranuras laterales para organizarlos.
8. **Capacidad:** No sobrecargues el supresor. La suma del consumo de todos los equipos conectados no debe exceder el amperaje máximo indicado en la etiqueta del producto.
9. **Monitoreo:** Periódicamente verifica que el LED indicador siga encendido, lo que significa que la protección está activa.
10. **En caso de Tormenta Fuerte:** Si hay una tormenta eléctrica severa, lo más seguro es apagar y desconectar tus equipos valiosos de la corriente, incluso si están conectados al supresor.
11. **Reemplazo:** Si el LED indicador se apaga permanentemente, o si el supresor sufrió una sobretensión muy fuerte (como un rayo cercano), debe ser reemplazado, ya que su protección interna puede estar agotada.
12. **Seguridad:** Mantén el supresor alejado de fuentes de humedad, calor excesivo y no lo cubras mientras esté en uso.