**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué es un supresor de picos y para qué sirve?**
Es un dispositivo que protege tus aparatos electrónicos (TV, computadora, consola, etc.) de daños causados por sobretensiones o picos de voltaje en la red eléctrica, como los que pueden ocurrir durante tormentas eléctricas o fallas en el suministro.

**2. ¿Este supresor tiene garantía?**
Sí, los productos Steren cuentan con garantía. Te recomendamos conservar tu ticket de compra y contactar directamente al servicio al cliente de Steren o al punto de venta para conocer los términos y condiciones específicos.

**3. ¿Puedo conectar cualquier aparato?**
Sí, es compatible con la mayoría de dispositivos electrónicos domésticos y de oficina que usen un enchufe estándar de 3 patas (polarizado) y funcionen a 127V. No está diseñado para equipos industriales, de alto consumo o que requieran una instalación especial (como un aire acondicionado).

**4. ¿Los puertos USB cargan rápido?**
Los puertos USB están diseñados para carga convencional de dispositivos como teléfonos, tablets o audífonos. Para conocer el amperaje de salida exacto y saber si soporta carga rápida, consulta la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante.

**5. ¿Cómo sé si sigue funcionando?**
Este modelo incluye un indicador luminoso (LED). Si la luz está encendida, significa que la protección está activa. Si la luz se apaga, el supresor puede haber absorbido una sobretensión mayor y debe ser reemplazado para mantener la protección.

**6. ¿Requiere instalación especial?**
No, su instalación es muy sencilla. Solo debes conectarlo directamente a un contacto de pared estándar de 127V. No lo conectes a través de un multicontacto o extensión, ya que esto puede reducir su efectividad.

**7. ¿Necesito darle mantenimiento?**
No requiere mantenimiento. Solo debes mantenerlo limpio, libre de polvo y humedad. Revisa periódicamente que el LED indicador esté encendido. Si se presenta una sobretensión fuerte, el dispositivo puede sacrificarse para proteger tus equipos y deberá ser sustituido.

**8. ¿Puedo usarlo con un regulador de voltaje?**
Generalmente no es necesario ni recomendable conectar un supresor a la salida de un regulador. Para una protección integral, es mejor consultar con un electricista sobre la solución adecuada para tus necesidades específicas.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ubicación:** Elige un contacto de pared fácilmente accesible y cerca de los equipos que deseas proteger.
2. **Conexión Principal:** Conecta el supresor **directamente** al contacto de pared. Evita usar extensiones o otros multicontactos en serie.
3. **Verificación:** Una vez conectado, verifica que el **LED indicador** (luz) se encienda. Esto confirma que el supresor está recibiendo energía y que su protección está activa.
4. **Conexión de Equipos:** Enchufa tus dispositivos electrónicos (computadora, monitor, televisor, etc.) en las tres entradas del supresor.
5. **Carga USB:** Para cargar dispositivos móviles, utiliza los puertos USB integrados. Conecta tu cable USB directamente.
6. **Uso Normal:** Una vez todo conectado, puedes encender tus equipos con normalidad.
7. **Monitoreo:** Revisa ocasionalmente que el LED indicador permanezca encendido durante su uso.
8. **En caso de Tormenta:** Para máxima seguridad durante tormentas eléctricas fuertes, se recomienda apagar y desenchufar los equipos más sensibles, incluso si están conectados al supresor.
9. **Reemplazo:** Si el **LED indicador se apaga** y el supresor deja de dar corriente, significa que ha cumplido su función protegiendo tus equipos y debe ser **reemplazado**. No intentes repararlo.
10. **Precaución:** No sobrecargues el supresor. Evita conectar equipos que en conjunto superen la capacidad máxima del dispositivo (consulta las especificaciones en el manual o ficha técnica). Mantenlo alejado de fuentes de calor y humedad.