**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar este switch KVM?**
Necesitas dos computadoras con puerto DisplayPort, un teclado, un mouse y un monitor compatible con DisplayPort y resolución 4K (3840x2160 @ 60Hz).

**2. ¿Los cables están incluidos o debo comprarlos aparte?**
Sí, los cables DisplayPort y USB para conectar las computadoras al switch vienen integrados (aproximadamente 1.8 metros cada uno). Solo necesitas tus periféricos y el monitor.

**3. ¿Cómo cambio de una computadora a la otra?**
Puedes cambiar usando el botón físico en el dispositivo o con una secuencia rápida de teclas (por defecto, presionando dos veces la tecla [Scroll Lock]).

**4. ¿Es compatible con mi laptop que solo tiene puerto HDMI o USB-C?**
No directamente. Este modelo es exclusivo para puertos DisplayPort. Para HDMI o USB-C, necesitarías adaptadores activos compatibles con 4K@60Hz, pero se recomienda verificar compatibilidad en la ficha técnica del producto.

**5. ¿Puedo usar audífonos o bocinas a través del switch?**
Sí, el switch soporta audio. El audio de la computadora seleccionada se transmitirá a través del cable DisplayPort hacia tu monitor o sistema de audio.

**6. ¿Qué hago si el video no se muestra o la resolución es baja?**
1) Verifica que todos los cables estén bien conectados. 2) Asegúrate de que tu monitor soporte 4K@60Hz por DisplayPort. 3) Prueba encender las computadoras y el monitor en diferente orden. 4) Revisa la configuración de resolución en el sistema operativo de cada PC.

**7. ¿El switch necesita una fuente de poder externa?**
No, se alimenta directamente a través de los cables USB conectados a las computadoras.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde puedo obtener soporte?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para reclamarla o obtener soporte técnico, debes contactar directamente al proveedor donde lo compraste o visitar el sitio web de soporte de StarTech.com con el número de modelo (SV211DPUA4K).

**9. ¿Puedo usar un teclado y mouse inalámbricos?**
Sí, pero el receptor USB del combo inalámbrico debe conectarse a uno de los puertos USB del switch (no a la computadora directamente).

**10. ¿Es seguro para mis equipos?**
Sí, está diseñado para conexión en caliente (hot-plug). Sin embargo, se recomienda apagar los equipos durante la instalación inicial para evitar posibles conflictos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga** tus dos computadoras y el monitor.
2. **Conecta** los cables DisplayPort integrados del switch a los puertos DisplayPort de cada computadora.
3. **Conecta** los cables USB integrados del switch a los puertos USB de cada computadora.
4. **Conecta** tu monitor al puerto DisplayPort de "salida" (output) del switch, usando un cable DisplayPort estándar (no incluido).
5. **Conecta** tu teclado y mouse a los puertos USB marcados en el switch.
6. **Enciende** primero el monitor, luego las dos computadoras.
7. **Espera** a que ambas computadoras terminen de iniciar.
8. **Selecciona la computadora** que deseas controlar presionando el botón físico en el switch.
9. **Alternativamente**, para cambiar usando el teclado, presiona la tecla [Scroll Lock] dos veces rápidamente.
10. **Ajusta la resolución** en la configuración de pantalla de cada computadora para obtener 4K Ultra HD (3840x2160) si no se configura automáticamente.
11. **Para audio:** Si tu monitor tiene bocinas o usas audífonos conectados a él, el audio de la PC activa se escuchará automáticamente.
12. **Problemas:** Si algo no funciona, repite los pasos 1 al 6, asegurando conexiones firmes, y verifica la compatibilidad de tu monitor.