1. ¿Qué incluye la caja del GWN7806?
R: El switch, un cable de alimentación, guías de montaje para rack y la documentación básica. Los cables de red y módulos SFP+ se venden por separado.

2. ¿Cómo se administra este switch?
R: Es administrable vía web (interfaz local), a través de la nube con GWN.Cloud, o mediante protocolos como SNMP. Se recomienda configurar una IP de gestión inicialmente conectándose directamente a un puerto.

3. ¿Es compatible con módulos SFP+ de otras marcas?
R: Grandstream recomienda usar sus módulos SFP+ certificados para garantizar compatibilidad total. Algunos módulos de terceros pueden funcionar, pero se sugiere verificar la lista de compatibilidad en el sitio web de Grandstream.

4. ¿Tiene garantía en México?
R: Sí, el producto incluye garantía del fabricante respaldada por el distribuidor en México. Conserva tu factura de compra. Para detalles sobre la cobertura y duración, consulta la política de garantía en diten.mx o contacta a soporte.

5. ¿Qué hago si un puerto no enciende o no hay conexión?
R: Verifica que el cable esté bien conectado y que el dispositivo remoto esté encendido. En la interfaz de gestión, revisa si el puerto está habilitado y no en modo bloqueo por seguridad. Prueba con otro puerto y otro cable para descartar fallas externas.

6. ¿Se puede apilar o agregar a un clúster varios switches GWN7806?
R: Sí, mediante GWN.Cloud puedes gestionar múltiples switches de forma centralizada, creando una red definida por software (SDN). Revisa la guía de GWN.Cloud para los pasos específicos de agrupación.

7. ¿Cómo actualizo el firmware?
R: Las actualizaciones se pueden realizar desde la interfaz web local (en la sección de Mantenimiento) o de manera centralizada y automática desde GWN.Cloud. Es crucial no apagar el switch durante este proceso.

8. ¿Soporta VLANs y QoS para priorizar tráfico?
R: Sí, es un switch administrable de capa 2+ que soporta configuración de VLANs (802.1Q), QoS (802.1p) y otras funciones para segmentar y priorizar tráfico de voz, video o datos.

Guía de Configuración Inicial Rápida:
1. **Instalación Física:** Monta el switch en un rack bien ventilado o colócalo en una superficie estable. Conecta el cable de alimentación.
2. **Conexión Inicial:** Usa un cable Ethernet para conectar tu computadora a cualquier puerto LAN del switch.
3. **Acceso a la Interfaz:** Configura una IP estática en tu PC (ej. 192.168.0.10) en la misma red que la IP por defecto del switch (consulta el manual, suele ser 192.168.0.1).
4. **Login:** Abre un navegador web e ingresa la IP del switch. Usa las credenciales de fábrica (admin/admin). Cambia la contraseña inmediatamente.
5. **Configuración Básica:** Asigna una IP fija al switch dentro de tu red local o déjalo en DHCP, según tu infraestructura.
6. **Habilitar Puertos:** Verifica que todos los puertos que necesitas estén habilitados en la sección 'Puertos' o 'Port Management'.
7. **Conexión a Internet:** Conecta el puerto uplink (puede ser uno de los SFP+ o un puerto Gigabit) a tu router o red principal.
8. **Conectar Dispositivos:** Conecta los dispositivos finales (computadoras, cámaras IP, etc.) a los puertos restantes.
9. **(Opcional) Configuración en la Nube:** Regístrate en GWN.Cloud, agrega el switch usando su número de serie y sigue los pasos para gestión remota.
10. **Revisión:** Verifica que todos los dispositivos conectados tengan red e internet. Los LEDs del switch deben indicar actividad.
**Nota:** Para configuraciones avanzadas (VLANs, agregación de enlaces, etc.), consulta la guía de usuario oficial en el sitio de Grandstream.