**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa que el switch sea "administrable"?**
Significa que puedes configurar y gestionar la red a través de una interfaz web. Permite crear VLANs, priorizar tráfico (QoS), monitorear el estado de los puertos y mejorar la seguridad, ofreciendo un control detallado sobre tu red.

**2. ¿Los 8 puertos Gigabit son PoE (Power over Ethernet)?**
Según la descripción, el switch SÍ cuenta con tecnología PoE. Esto permite alimentar dispositivos como cámaras IP, teléfonos VoIP o puntos de acceso inalámbricos a través del mismo cable de red, simplificando la instalación.

**3. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
Los 2 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos de fibra óptica o cobre para extender la red a largas distancias (varios kilómetros con fibra) o para enlazar switches entre sí en un backbone de mayor velocidad y sin interferencias.

**4. ¿Es difícil de configurar para alguien sin experiencia?**
La interfaz de gestión web está diseñada para ser intuitiva. Para configuraciones básicas (como cambiar la IP de gestión), es sencillo. Para funciones avanzadas (VLANs, QoS), se recomienda tener conocimientos de redes o consultar la guía del usuario y/o a un técnico.

**5. ¿Qué garantía tiene el producto?**
La garantía depende del distribuidor (Diten.mx). Es necesario consultar directamente con ellos los términos, plazo y condiciones de la garantía para este modelo específico.

**6. ¿Puedo resetear el switch si olvido la contraseña de administrador?**
Sí. Generalmente, estos switches tienen un botón físico de reset. Manteniéndolo presionado por unos 10-15 segundos (consulta el manual para el tiempo exacto), el equipo se restaurará a los valores de fábrica, incluyendo usuario y contraseña por defecto.

**7. ¿Es adecuado para una pequeña oficina o negocio?**
Totalmente. Su combinación de 8 puertos Gigabit PoE, capacidad de gestión y puertos SFP lo hace ideal para PYMES, permitiendo una red organizada, segura y con capacidad de crecimiento.

**8. ¿Viene incluido el cable de alimentación?**
Sí, los switches Intellinet normalmente incluyen el cable de alimentación estándar. Para confirmación, se sugiere verificar la lista de contenido en el empaque o la ficha técnica del producto en el sitio web.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaque:** Verifica que tengas el switch, el cable de alimentación y los pies adhesivos (si aplica).
2. **Ubicación:** Colócalo en un lugar bien ventilado, sobre una superficie estable y lejos de fuentes de calor.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación al switch y a un enchufe adecuado. Enciéndelo usando el interruptor (si tiene).
4. **Conexión de Red:** Conecta tus dispositivos (computadoras, impresoras, etc.) a los puertos Gigabit (1-8) usando cables de red Ethernet (CAT5e o superior).
5. **Conexión Uplink (Opcional):** Para conectar a otra red o a un módem, usa un puerto Gigabit o instala un módulo SFP compatible en uno de los puertos SFP.
6. **Acceso a la Gestión:** Conecta una computadora directamente a cualquier puerto. Abre un navegador web e ingresa la dirección IP por defecto del switch (ej. 192.168.1.1 – consulta la etiqueta del producto o el manual).
7. **Login:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña por defecto (generalmente admin/admin). **Cambia estas credenciales en tu primera sesión por seguridad.**
8. **Configuración Básica:** En la interfaz web, asigna una dirección IP fija al switch que sea compatible con tu red local.
9. **Configuraciones Avanzadas (Opcional):** Según tus necesidades, puedes configurar VLANs para segmentar la red, QoS para priorizar tráfico (ej. VoIP) o activar el PoE en los puertos necesarios.
10. **Guardar Configuración:** Después de cualquier cambio, **SIEMPRE** guarda la configuración usando la opción "Save" o "Aplicar" en la interfaz para que no se pierda al reiniciar.
11. **Monitoreo:** Usa la interfaz para ver el estado de los puertos, tráfico y dispositivos PoE conectados.
12. **Soporte:** Para detalles técnicos específicos, consulta el manual de usuario completo disponible en el sitio de soporte de Intellinet.