**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo alimentar con los puertos PoE?**
Los puertos PoE (Power over Ethernet) pueden alimentar dispositivos compatibles como teléfonos IP, cámaras de seguridad IP, puntos de acceso inalámbricos y otros equipos de red que acepten alimentación por el cable Ethernet, siempre que no excedan el presupuesto de potencia total del switch.

**2. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
Los 2 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar el switch a otros switches, routers o equipos de red mediante fibra óptica o cable de cobre SFP, ideal para enlaces de mayor distancia o para agregar capacidad de red.

**3. ¿Cómo sé si un dispositivo es compatible con el PoE de este switch?**
El switch es compatible con los estándares IEEE 802.3af/at (PoE/PoE+). Cualquier dispositivo que cumpla con estos estándares funcionará. Consulte las especificaciones de su dispositivo para confirmar.

**4. ¿Requiere configuración especial para funcionar?**
No, es un switch no administrado (plug-and-play). Simplemente conecte los dispositivos a los puertos y comenzará a funcionar automáticamente, gestionando el tráfico de red y la alimentación PoE sin necesidad de configuración.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserve su ticket o factura de compra y contacte al soporte técnico del proveedor (Diten) en caso de una falla de fabricación.

**6. ¿Se puede montar en rack?**
Sí, el switch incluye orejas para montaje en rack estándar de 19 pulgadas, lo que facilita su instalación en gabinetes o racks de red en oficinas y empresas.

**7. ¿Qué hago si un puerto PoE no alimenta mi dispositivo?**
Verifique: 1) Que el dispositivo sea compatible con PoE (802.3af/at). 2) Que el cable Ethernet esté en buen estado y bien conectado. 3) Que no se haya superado el presupuesto de potencia total del switch. Si el problema persiste, contacte a soporte.

**8. ¿El switch necesita ventilación especial?**
Debe instalarse en un lugar con ventilación adecuada, evitando obstruir las rejillas de ventilación. No lo coloque en espacios cerrados o cerca de fuentes de calor excesivo para un funcionamiento óptimo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaque:** Verifique que tiene el switch, el cable de alimentación y las orejas para montaje en rack.
2. **Ubicación:** Elija un lugar estable, bien ventilado y cerca de una toma de corriente y de los dispositivos a conectar.
3. **Alimentación:** Conecte el cable de alimentación al switch y a una toma de corriente adecuada. El LED de alimentación (Power) debe encender.
4. **Conexión de Dispositivos:** Conecte sus computadoras, impresoras, etc., a los puertos Gigabit (1-16) usando cables Ethernet (RJ45).
5. **Conexión PoE:** Para dispositivos que requieran alimentación (como cámaras IP), conéctelos directamente a un puerto Gigabit. El switch detectará y proporcionará energía automáticamente si el dispositivo es compatible.
6. **Conexión de Red:** Para conectar el switch a su red principal (ej. router), use un puerto Gigabit o, para mayores distancias/rendimiento, use un puerto SFP con el módulo y cable adecuado (fibra o cobre).
7. **Montaje en Rack (Opcional):** Si lo instalará en un rack, atornille las orejas laterales al switch y luego fíjelo firmemente al rack estándar de 19".
8. **Verificación:** Los LEDs de cada puerto indicarán el estado de la conexión (link/actividad) y, en puertos PoE, si están entregando energía.
9. **Mantenimiento:** Mantenga el switch libre de polvo y en un ambiente con temperatura estable. Evite doblar o dañar los cables conectados.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas (presupuesto de potencia PoE, estándares, etc.), consulte la ficha técnica completa del producto en el sitio web del fabricante o del distribuidor.