1. ¿Qué discos duros son compatibles con este NAS?
Respuesta: Es compatible con discos SATA de 3.5" y 2.5" (HDD y SSD). Se recomienda usar discos de la lista de compatibilidad de Synology para mayor estabilidad. Verifica la lista oficial en el sitio de Synology.

2. ¿Incluye los discos duros o solo el chasis?
Respuesta: Este modelo NO incluye discos duros. Es necesario adquirirlos por separado para poder operar el sistema.

3. ¿Qué tipo de RAID puedo configurar?
Respuesta: Soporta los niveles RAID 0, 1, 5, 6 y 10. El RAID 5 es una opción popular para equilibrar rendimiento, capacidad y tolerancia a fallos.

4. ¿Es difícil de instalar en un rack?
Respuesta: Es un equipo de 1U, por lo que ocupa poco espacio. Necesitarás un rack estándar de 19" y los rieles opcionales compatibles para una instalación profesional. La instalación física es sencilla.

5. ¿Qué garantía tiene y cómo se aplica en México?
Respuesta: El producto cuenta con garantía del fabricante. Para aplicar la garantía en México, debes contactar al distribuidor autorizado o al soporte técnico de Synology, conservando tu factura de compra.

6. ¿Puedo expandir su capacidad en el futuro?
Respuesta: Sí, este modelo permite conectar unidades de expansión externas (como las DX517) a través de sus puertos eSATA para aumentar significativamente el almacenamiento.

7. ¿Para qué tipo de empresa es recomendado?
Respuesta: Está diseñado para PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas). Es ideal para servidor de archivos, copias de seguridad (backup), virtualización ligera y servicios de red.

8. ¿Qué sistema operativo usa y cómo se gestiona?
Respuesta: Utiliza DiskStation Manager (DSM), el sistema operativo propio de Synology. Se gestiona de forma muy intuitiva a través de un navegador web, sin necesidad de monitor o teclado conectados directamente.

9. ¿Es ruidoso? ¿Dónde debo instalarlo?
Respuesta: Al ser un equipo rackeable de 1U con ventiladores, puede generar un nivel de ruido moderado. Se recomienda instalarlo en un rack ubicado en un cuarto de servidores o un área con ventilación adecuada, no en una oficina silenciosa.

10. ¿Qué hago si el NAS no enciende o no es detectado en la red?
Respuesta: Verifica las conexiones de energía y red. Usa la utilidad "Synology Assistant" en tu computadora para buscar dispositivos en la red. Si persiste el problema, consulta la guía de solución de problemas en el sitio de soporte de Synology.

Guía de Configuración Inicial Rápida:

1. **Instalación Física:** Monta el NAS en tu rack de 19" (requiere rieles compatibles, a veces vendidos por separado).
2. **Instalar Discos:** Inserta los discos duros SATA compatibles en las 4 bahías, asegurándolos correctamente.
3. **Conexiones:** Conecta el cable de alimentación y al menos un cable de red (Ethernet) a tu switch o router.
4. **Encendido:** Presiona el botón de encendido en la parte frontal. Espera a que los LEDs de estado se estabilicen (pueden parpadear durante el arranque).
5. **Descubrir el NAS:** En una computadora conectada a la misma red, descarga e instala "Synology Assistant" desde el sitio web de Synology o usa un navegador para ir a find.synology.com.
6. **Instalar DSM:** La herramienta encontrará tu NAS. Haz clic en "Conectar" y sigue el asistente para descargar e instalar el sistema operativo DSM (DiskStation Manager).
7. **Crear Cuenta:** Durante la instalación, crearás una cuenta de administrador con una contraseña segura. ¡Guárdala!
8. **Configurar Almacenamiento:** Usa el "Asistente de almacenamiento" en DSM para crear un Volumen. Selecciona el tipo de RAID (ej. SHR o RAID 5 para protección de datos) y formatea las unidades.
9. **Crear Carpetas Compartidas:** Ve a "File Station" y crea tus primeras carpetas compartidas (como "Departamento_Ventas", "Backup_General").
10. **Conectar Usuarios:** En "Panel de control > Usuario", crea cuentas para tus colaboradores y asígnales permisos a las carpetas compartidas.
11. **Instalar Paquetes (Opcional):** Desde "Package Center" puedes añadir funcionalidades como servidor de backup (Active Backup), nube privada (Synology Drive) o vigilancia (Surveillance Station).
12. **Configurar Acceso Externo (Opcional y con Seguridad):** Si necesitas acceso desde internet, configura de forma SEGURA el QuickConnect de Synology o establece una VPN (recomendado).

**Consejo:** Para configuraciones avanzadas o detalles específicos, consulta la Guía de Instalación oficial de Synology para el modelo RS1619XS+.