**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Synology RS822RP+**

**1. ¿Qué discos duros son compatibles con este NAS?**
Es compatible con discos duros SATA de 3.5" y 2.5" (HDD y SSD). Se recomienda utilizar discos de la lista de compatibilidad oficial de Synology para garantizar el funcionamiento óptimo y el soporte. Puedes consultarla en el sitio web de Synology.

**2. ¿Viene incluido algún disco duro o memoria RAM?**
No, este servidor NAS se vende como unidad base (chasis). Los discos duros, la memoria RAM adicional (más allá de la incluida de fábrica) y las unidades de expansión son componentes que se deben adquirir por separado.

**3. ¿Cuál es la garantía y cómo se aplica en México?**
El equipo cuenta con garantía del fabricante. Para detalles específicos sobre la cobertura, duración y el proceso de soporte técnico o reparación en México, te recomendamos contactar directamente al vendedor (Diten) o revisar su política de garantías.

**4. ¿Es difícil de instalar y configurar para alguien sin experiencia?**
Synology es conocido por su sistema operativo DiskStation Manager (DSM), que es muy intuitivo y tiene una interfaz gráfica similar a la de un sistema operativo de escritorio. Incluye asistentes de configuración paso a paso. Para una configuración empresarial avanzada, se podría requerir conocimientos de red.

**5. ¿Soporta copias de seguridad de servidores y estaciones de trabajo?**
Sí, a través de aplicaciones como Active Backup for Business (incluida en DSM), puede realizar copias de seguridad completas de servidores Windows, Linux, máquinas virtuales y equipos de escritorio.

**6. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿El NAS se daña?**
Este modelo incluye fuentes de alimentación redundantes (hot-swappable) para mayor confiabilidad. Sin embargo, para proteger los datos y los discos ante cortes de energía, es **altamente recomendable** conectar el NAS a un regulador o, idealmente, a un Sistema de Alimentación Ininterrumpida (UPS).

**7. ¿Puedo expandir su capacidad en el futuro?**
Sí, el RS822RP+ tiene puertos de expansión que permiten conectar unidades de expansión oficiales de Synology (como las series RX), lo que aumenta significativamente el número de bahías y la capacidad total de almacenamiento.

**8. ¿Es ruidoso? ¿Dónde debo instalarlo?**
Al ser un equipo rackeable diseñado para centros de datos o cuartos de telecomunicaciones, los ventiladores pueden generar más ruido que un NAS de escritorio. Debe instalarse en un rack en un ambiente controlado (temperatura y polvo) con buena ventilación.

**Guía de Inicio Rápido - Synology RS822RP+**

1. **Instalación Física:** Monta el NAS en un rack de 19" usando las orejas incluídas. Asegúrate de dejar espacio para la ventilación.
2. **Instalar Discos:** Apaga el equipo. Inserta los discos duros compatibles en las bahías y asegúralos con los tornillos.
3. **Conexiones:** Conecta el cable de red (RJ45) a un puerto LAN y a tu switch/router empresarial. Conecta las dos fuentes de alimentación a diferentes circuitos o regletas, si es posible, para redundancia.
4. **Encendido:** Enciende el NAS presionando el botón de poder. Espera a que los LEDs de estado se estabilicen (pueden parpadear durante el arranque).
5. **Encontrar el NAS:** Descarga e instala "Synology Assistant" en una computadora de la misma red, o accede directamente desde un navegador web visitando `find.synology.com`.
6. **Instalar DSM:** El asistente detectará el NAS. Sigue las instrucciones para descargar e instalar el sistema operativo DiskStation Manager (DSM). Esto formateará los discos.
7. **Crear Volumen:** Usa el administrador de almacenamiento en DSM (Storage Manager) para crear un volumen o pool de almacenamiento. El asistente recomendará un tipo (SHR, RAID 5, etc.) según el número de discos y tus necesidades de redundancia.
8. **Crear Carpetas Compartidas:** Ve a "File Station" y crea carpetas compartidas para diferentes departamentos o usos (ej. Finanzas, Marketing, Backups). Asigna permisos de usuario.
9. **Crear Usuarios:** En "Panel de Control > Usuario", crea cuentas para los empleados y asígnales permisos a las carpetas compartidas.
10. **Instalar Paquetes:** Ve a "Package Center" e instala las aplicaciones que necesites, como "Active Backup for Business" para respaldos, "Synology Drive" para sincronización de archivos estilo nube privada, o "Surveillance Station" para videovigilancia.
11. **Configurar Acceso Externo (Opcional):** Si necesitas acceso remoto seguro, configura QuickConnect (más simple) o un VPN Server (más seguro y profesional) desde el Panel de Control.
12. **Programar Tareas:** Configura tareas programadas, como copias de seguridad automáticas o informes de estado del sistema, para un mantenimiento proactivo.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas de red, seguridad o servicios empresariales, consulta la guía completa de DSM en el Centro de Ayuda de Synology.