**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Cámara TAPO C110**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable (2.4 GHz), una toma de corriente cercana y un smartphone con la app gratuita "Tapo" instalada (disponible en Google Play y App Store).

**2. ¿Funciona sin internet o si se va la luz?**
No. Requiere conexión a internet para la transmisión en tiempo real y alertas. Al ser eléctrica, se apaga si hay corte de energía. Para esos casos, se recomienda un respaldo como un UPS pequeño.

**3. ¿Puedo ver la cámara desde fuera de mi casa?**
Sí. Con la app Tapo puedes ver la transmisión en vivo desde cualquier lugar con conexión a internet, usando tu cuenta de usuario y contraseña.

**4. ¿Tiene almacenamiento para las grabaciones?**
La cámara no tiene memoria interna. Para grabar, necesitas una tarjeta microSD (no incluida, soporta hasta 128 GB) que se inserta en la ranura de la cámara, o suscribirte al servicio de nube Tapo (opcional y con costo).

**5. ¿La visión nocturna funciona en completa oscuridad?**
Sí. Tiene LEDs infrarrojos que permiten ver en blanco y negro en ambientes sin luz. El cambio entre modo día y noche es automático.

**6. ¿Puedo hablar a través de la cámara?**
Sí. Tiene micrófono y altavoz integrados para audio bidireccional. Puedes escuchar lo que pasa y hablar a través de la app.

**7. ¿Qué pasa si cambio mi router o contraseña del Wi-Fi?**
Debes reconfigurar la cámara. En la app, ve a la configuración de la cámara, selecciona "Configuración de Wi-Fi" y sigue los pasos para conectarla a la nueva red.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
TP-Link ofrece garantía limitada. Consulta el tiempo exacto en la caja o ficha del producto. Para soporte, visita el sitio web oficial de TP-Link México o contacta al distribuidor donde la compraste.

**9. ¿Puedo usarla en exteriores?**
No. Esta cámara es para uso en interiores únicamente. No es resistente al agua o a la intemperie.

**10. ¿Puedo compartir el acceso con mi familia?**
Sí. Desde la app Tapo, en la configuración de la cámara, puedes agregar a otros usuarios y darles permisos para ver la transmisión en vivo.

**Guía Rápida de Uso - Cámara TAPO C110**

1. **Prepara el área:** Elige un lugar interior con toma de corriente y buena señal Wi-Fi. Asegura que el lente apunte hacia la zona que deseas vigilar.
2. **Descarga la app:** En tu smartphone, busca e instala la app "Tapo" desde la tienda oficial (Google Play o App Store).
3. **Conecta la cámara:** Enchufa el adaptador de energía a la cámara y a la corriente. Espera a que la luz LED parpadee en rojo y azul.
4. **Agrega la cámara en la app:** Abre la app Tapo, crea una cuenta o inicia sesión. Toca el signo "+" y escanea el código QR en la cámara o en su manual.
5. **Conéctala al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi de 2.4 GHz e ingresar la contraseña. La cámara emitirá un sonido cuando se conecte.
6. **Personaliza la configuración:** Una vez agregada, puedes asignarle un nombre (ej. "Sala"), ajustar la calidad de video, activar la detección de movimiento y configurar alertas.
7. **Instala una microSD (opcional):** Si quieres grabación local, apaga la cámara, inserta una tarjeta microSD formateada en la ranura (generalmente en la base) y enciéndela de nuevo. Configura la grabación en la app.
8. **Monitorea:** Usa la app para ver la transmisión en vivo, hablar a través del audio bidireccional, revisar grabaciones (si hay tarjeta) y recibir notificaciones de movimiento.
9. **Montaje (opcional):** Puedes usar la base giratoria y los tornillos incluidos para fijarla en una pared o techo. Asegúrate de que el cable de alimentación llegue al enchufe.
10. **Para reiniciar o reconfigurar:** Mantén presionado el botón de reset en la cámara por unos 5 segundos hasta escuchar un aviso. Luego, repite los pasos de configuración en la app.