**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué versión de Android trae instalada?**
Trae el sistema operativo Android 10 preinstalado.

**2. ¿Se puede expandir su almacenamiento interno de 16GB?**
Sí, la mayoría de las tabletas de este tipo incluyen una ranura para tarjeta microSD. Para confirmar la capacidad máxima y compatibilidad, te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**3. ¿Viene con aplicaciones de Google (Play Store, Gmail, etc.)?**
Al ser un dispositivo con Android, debería incluir los servicios de Google y la tienda Play Store preinstalados para descargar aplicaciones.

**4. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu comprobante de compra. Para cualquier gestión de garantía, debes contactar directamente al vendedor o al soporte oficial de Necnon, proporcionando el modelo (NBTA2Q045M) y tu ticket.

**5. ¿Es buena para videollamadas?**
Sí, al incluir cámara, es apta para aplicaciones de videollamada como Meet, Zoom o WhatsApp. Su rendimiento dependerá de la calidad de tu conexión a internet.

**6. ¿Qué hago si la tablet no enciende o se traba?**
Primero, intenta un reinicio forzado manteniendo presionado el botón de encendido por 10-15 segundos. Si el problema persiste, carga el dispositivo por al menos una hora. Si sigue sin funcionar, contacta a soporte técnico.

**7. ¿Puedo instalar aplicaciones como Netflix o TikTok?**
Sí, puedes descargar e instalar estas y miles de aplicaciones más desde la tienda Google Play Store.

**8. ¿Incluye cargador y cable?**
Sí, el producto debe incluir un cargador y cable USB para su carga. Su especificación exacta (voltaje/amperaje) se detalla en la ficha del producto.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga Inicial:** Conecta la tablet al cargador incluido y carga completamente la batería antes del primer uso.
2. **Encendido:** Mantén presionado el botón de encendido/lateral hasta que aparezca el logo.
3. **Configuración Inicial:** Sigue los pasos en pantalla: selecciona idioma (Español), conecta a una red Wi-Fi e inicia sesión con tu cuenta de Google.
4. **Navegación:** Usa los botones táctiles en pantalla o gestos (dependiendo de la configuración de Android 10) para moverte: Inicio, Atrás y Aplicaciones Recientes.
5. **Instalar Apps:** Abre la app "Play Store", busca la aplicación deseada y toca "Instalar".
6. **Transferir Archivos:** Conecta la tablet a una computadora con el cable USB. Baja la barra de notificaciones en la tablet y selecciona "Transferir archivos" o "MTP".
7. **Tomar Fotos/Videos:** Abre la app "Cámara" y usa los botones en pantalla para capturar.
8. **Conectar Audífonos:** Si tiene conector de audio de 3.5mm, inserta los audífonos directamente. Para audífonos Bluetooth, ve a **Ajustes > Dispositivos conectados > Conectar nuevo dispositivo**.
9. **Ajustar Brillo/Volumen:** Usa los botones físicos de volumen o ve a **Ajustes > Pantalla/Sonido**.
10. **Apagar/Reiniciar:** Mantén presionado el botón de encendido y selecciona "Apagar" o "Reiniciar" en el menú que aparece.