**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es este tambor compatible con mi impresora Xerox B310?**
Sí, este tambor modelo 013R00690 es compatible específicamente con la impresora láser Xerox B310.

**2. ¿El tambor viene listo para usar o necesita algún ajuste?**
El tambor es nuevo y viene sellado. Debe retirarse el sello de protección y la cinta de bloqueo (si la tiene) justo antes de instalarlo. No requiere ningún otro ajuste previo.

**3. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el tambor?**
La impresora mostrará un mensaje de advertencia o luz indicadora cuando el tambor esté cerca de agotar su vida útil (aproximadamente 40,000 páginas). También puede notar una disminución en la calidad de impresión, como manchas o líneas en la página.

**4. ¿El tambor incluye tóner?**
No. El tambor (unidad de imagen) y el tóner (el polvo de impresión) son componentes separados. Este producto es solo el tambor. Deberá seguir utilizando los cartuchos de tóner compatibles con su Xerox B310.

**5. ¿Qué garantía tiene el producto y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserve su ticket o factura de compra. En caso de defecto de fábrica, contacte al vendedor o al soporte técnico del lugar donde realizó la compra.

**6. ¿Puedo limpiar el tambor si veo manchas en las impresiones?**
No se recomienda limpiar el cilindro fotosensible (la parte verde o azul del tambor). Si hay manchas persistentes, suele indicar que el tambor está llegando al final de su vida útil y debe ser reemplazado. Limpie solo el exterior de la unidad con un paño seco y suave.

**7. ¿Es seguro instalar el tambor yo mismo?**
Sí, el proceso es sencillo. Asegúrese de que la impresora esté apagada y desconectada. Manipule el tambor por los asideros de plástico, evitando tocar el cilindro verde/azul o los rodillos. Siga los pasos de la guía de uso.

**8. ¿El tambor es original de Xerox?**
Según la descripción, se trata de un tambor original Xerox, con número de pieza 013R00690.

**9. ¿Qué hago con el tambor viejo?**
Deseche el tambor agotado de acuerdo con las regulaciones locales de residuos electrónicos. No lo tire a la basura común. Algunos proveedores o centros de reciclaje tienen programas de recuperación.

**Guía de Uso e Instalación**

**Materiales necesarios:** Tambor nuevo 013R00690, impresora Xerox B310 apagada.

**Pasos para la instalación:**
1. **Preparación:** Apague completamente la impresora Xerox B310 y desconéctela del tomacorriente. Espere unos minutos para que se enfríe.
2. **Abrir la impresora:** Abra la tapa frontal principal de la impresora para acceder a los componentes internos.
3. **Retirar el tambor viejo:** Localice la unidad del tambor (generalmente en el centro). Presione la palanca de liberación y tire con suavidad de la unidad hacia afuera para extraerla.
4. **Preparar el tambor nuevo:** Saque el tambor nuevo de su empaque. Retire con cuidado todo el material de embalaje, sellos plásticos y la cinta de bloqueo naranja (si está presente). **Importante:** No toque el cilindro fotosensible (parte verde/azul) ni los rodillos.
5. **Insertar el tambor nuevo:** Sujete el tambor nuevo por los asideros de plástico. Alinéelo con las guías dentro de la impresora y deslícelo firmemente hasta que encaje en su lugar. Deberá escuchar un clic.
6. **Cerrar la impresora:** Cierre la tapa frontal principal hasta que quede asegurada.
7. **Conectar y encender:** Conecte el cable de poder a la impresora y al tomacorriente. Encienda la impresora.
8. **Verificación:** La impresora realizará un ciclo de inicialización. Es posible que muestre un mensaje como "Nuevo tambor detectado" o similar. Esto es normal.
9. **Imprimir una página de prueba:** Desde el panel de control o su computadora, imprima una página de prueba para verificar que la instalación fue exitosa y la calidad es óptima.
10. **Configurar contador (si es necesario):** En algunos casos, puede ser necesario restablecer el contador de páginas del tambor desde el menú de la impresora. Consulte el manual de su Xerox B310 para este paso específico.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con imágenes, consulte siempre el manual de usuario de su impresora Xerox B310.