**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Tarjeta Cudy WE4000**

**1. ¿Es compatible con mi PC?**
Requiere una ranura PCI-Express x1 disponible en la placa madre y Windows 10/11 de 64 bits. No es compatible con MacOS o versiones antiguas de Windows.

**2. ¿Necesito instalar controladores?**
Sí. Se recomienda descargar e instalar los controladores más recientes desde el sitio web oficial de Cudy para un rendimiento óptimo, especialmente para Bluetooth 5.0.

**3. ¿Cómo conecto las antenas?**
Las dos antenas externas removibles deben enroscarse firmemente en los conectores dorados de la tarjeta *antes* de encender la PC para la mejor recepción.

**4. ¿Funciona el Bluetooth inmediatamente?**
No. Tras instalar la tarjeta y los controladores, debes activar el Bluetooth desde la configuración de Windows y emparejar tus dispositivos (audífonos, controladores, etc.).

**5. ¿Puedo usarla para crear un punto de acceso?**
Sí, la tarjeta soporta la función de "Hotspot" o punto de acceso en Windows, permitiendo compartir tu conexión a internet por WiFi.

**6. ¿Qué hago si la PC no detecta la tarjeta?**
Verifica que esté bien insertada en la ranura PCI-E, que las antenas estén conectadas y que hayas instalado los controladores. Revisa en el "Administrador de dispositivos" de Windows.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde la reclamo?**
El producto cuenta con garantía en México. Para reclamarla, contacta directamente al vendedor (Diten) o al soporte de Cudy con tu comprobante de compra.

**8. ¿La velocidad de 2400 Mbps es real?**
Es la velocidad máxima teórica bajo condiciones ideales (WiFi 6, cerca del router). La velocidad real depende de tu plan de internet, router, distancia y obstáculos.

**9. ¿Necesito un router WiFi 6 para usarla?**
No es obligatorio. La tarjeta es compatible con estándares anteriores (WiFi 5/AC, WiFi 4/N), pero solo obtendrás la máxima velocidad con un router WiFi 6.

**10. ¿Es difícil de instalar físicamente?**
Requiere abrir el gabinete de la PC. Si no tienes experiencia, se recomienda buscar ayuda. Asegúrate de apagar y desenchufar la PC antes de comenzar.

**Guía Rápida de Instalación y Configuración**

1. **Preparación:** Apaga tu computadora, desconéctala de la corriente eléctrica y retira la tapa lateral del gabinete.
2. **Instalación Física:** Localiza una ranura PCI-Express x1 libre en tu placa madre. Retira la chapa metálica trasera correspondiente. Inserta con cuidado la tarjeta Cudy WE4000 en la ranura y asegúrala con el tornillo.
3. **Conectar Antenas:** Enrosca firmemente las dos antenas externas a los conectores de la tarjeta.
4. **Cerrar y Encender:** Vuelve a colocar la tapa del gabinete, conecta la PC y enciéndela.
5. **Instalar Controladores:** Descarga los controladores más recientes para el modelo WE4000 desde la página de soporte de Cudy. Instálalos siguiendo el asistente (esto habilita WiFi y Bluetooth).
6. **Conectar al WiFi:** Ve a Configuración de Windows > Red e Internet > WiFi. Activa el WiFi, selecciona tu red e ingresa la contraseña.
7. **Activar Bluetooth:** Ve a Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos. Activa el Bluetooth y haz clic en "Agregar dispositivo" para emparejar tus accesorios.
8. **Optimizar (Opcional):** Para mejor rendimiento, en el administrador de dispositivos (clic derecho en Inicio), busca la tarjeta en Adaptadores de red, ve a Propiedades > Administración de energía y desmarca "Permitir que el equipo apague...".

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas o problemas complejos, consulta la ficha del producto o el sitio de soporte de Cudy.