**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Teléfono IP Grandstream GXV3480**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el teléfono?**
Necesitará: el teléfono, un cable de red Ethernet, una fuente de alimentación (si no usa PoE) y una cuenta SIP activa con un proveedor de servicio VoIP o un servidor PBX compatible.

**2. ¿Funciona con cualquier proveedor de telefonía VoIP?**
Sí, el GXV3480 es compatible con el estándar SIP, por lo que funciona con la mayoría de proveedores y servidores PBX (como 3CX, Asterisk, FreePBX). Consulte la compatibilidad específica con su proveedor.

**3. ¿Se puede usar sin cables de red (Wi-Fi)?**
Sí, el equipo incluye conectividad Wi-Fi integrada (802.11 a/b/g/n/ac). Puede configurarlo para que funcione de forma inalámbrica, aunque para mayor estabilidad se recomienda la conexión por cable Ethernet, especialmente si usa PoE.

**4. ¿Qué es PoE y mi red lo soporta?**
PoE (Power over Ethernet) permite alimentar el teléfono a través del mismo cable de red, sin necesidad de un enchufe eléctrico separado. El GXV3480 soporta PoE 802.3af. Necesita un switch o inyector PoE compatible en su red.

**5. ¿Cómo se actualiza el firmware del equipo?**
Las actualizaciones se realizan desde el menú del teléfono (Ajustes > Mantenimiento > Actualización de Firmware) vía Internet o desde un servidor local. Es recomendable mantenerlo actualizado para seguridad y nuevas funciones.

**6. ¿Puedo conectar un auricular Bluetooth?**
Sí, el teléfono tiene Bluetooth integrado. Puede emparejarlo con auriculares Bluetooth compatibles para mayor privacidad y movilidad.

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El producto cuenta con la garantía del fabricante Grandstream. Para detalles sobre la cobertura, duración y proceso de reclamación, consulte la política de garantía en la ficha del producto o contacte al vendedor (Diten).

**8. ¿Se pueden personalizar las teclas programables?**
Sí, las teclas a los lados de la pantalla son programables. Puede asignarles funciones como línea rápida, transferencia, conferencia, o accesos directos a contactos.

**9. ¿El teléfono incluye los cables y adaptadores?**
Generalmente, el equipo se vende solo (teléfono, base y soporte). El cable de red Ethernet y la fuente de alimentación (si es necesaria) deben adquirirse por separado, a menos que se indique lo contrario en la oferta.

**10. ¿Dónde encuentro el manual de usuario o soporte técnico?**
Puede descargar el manual completo, guías y firmware desde el sitio oficial de Grandstream Networks, en la sección de soporte del modelo GXV3480.

**Guía Rápida de Configuración - Teléfono IP Grandstream GXV3480**

1. **Conecte el hardware:** Conecte el cable de red Ethernet al puerto LAN/PoE del teléfono y al switch o router de su red. Si su switch no es PoE, conecte la fuente de alimentación incluida (si la tiene) o un inyector PoE.
2. **Encienda el equipo:** Espere a que el teléfono arranque completamente. Verá la pantalla de inicio de Grandstream.
3. **Acceda al menú:** Presione la tecla 'OK' en el centro del panel de navegación para entrar al menú principal.
4. **Configure la red (Wi-Fi Opcional):** Vaya a 'Ajustes' > 'Red' > 'Wi-Fi'. Active Wi-Fi, busque su red e ingrese la contraseña si desea conexión inalámbrica.
5. **Añada su cuenta SIP:** Diríjase a 'Ajustes' > 'Cuentas'. Seleccione una cuenta disponible (Account 1, por ejemplo).
6. **Ingrese los datos de su proveedor:** Complete los campos solicitados: Etiqueta (ej: 'Oficina'), Dirección SIP/Servidor, Nombre de usuario, Contraseña y Nombre para mostrar. Esta información la proporciona su proveedor VoIP.
7. **Guarde y registre:** Guarde la configuración. El teléfono intentará registrarse en el servidor SIP. Busque el icono de registro (✔) junto al número de línea en pantalla.
8. **Realice una llamada de prueba:** Descolgue el auricular o presione la tecla 'Speaker' y marque un número de extensión o un teléfono externo para probar.
9. **Personalice (Opcional):** Configure el tono de llamada, el volumen, los contactos de la agenda y las teclas programables según sus necesidades desde el menú 'Ajustes'.
10. **Consulte el manual:** Para configuraciones avanzadas (Bluetooth, VPN, actualizaciones), consulte el manual oficial del producto en el sitio web de Grandstream.