**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar este teléfono?**
Necesitas una línea telefónica fija activa (de Telmex, Totalplay, Izzi, etc.) y un contacto eléctrico estándar para conectar el transformador de energía. El teléfono incluye el cable de línea telefónica (conector RJ11).

**2. ¿Funciona con cualquier proveedor de telefonía fija?**
Sí, es compatible con cualquier servicio de telefonía fija tradicional (analógica) que funcione con teléfonos básicos. Para servicios de fibra óptica (como Totalplay Hogar), verifica que tu módem tenga un puerto para teléfono (ATA) o consulta con tu proveedor.

**3. ¿El identificador de llamadas (Caller ID) funciona automáticamente?**
Sí, el teléfono tiene la función integrada. Sin embargo, para que muestre el número y nombre, debes tener contratado el servicio de "Identificación de Llamadas" con tu compañía telefónica. El historial se guarda en la memoria del aparato.

**4. ¿Se puede usar durante un apagón?**
No. A diferencia de los teléfonos antiguos que funcionaban solo con la línea, este modelo necesita el transformador conectado a la corriente eléctrica para operar (incluyendo el timbre y la pantalla).

**5. ¿Cómo limpio y mantengo el teléfono?**
Desconéctalo de la corriente y la línea telefónica. Limpia la carcasa con un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro. Nunca uses productos abrasivos, alcohol o rociar líquido directamente sobre el aparato.

**6. ¿Qué garantía tiene y qué cubre?**
El producto cuenta con garantía del fabricante contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, variaciones de voltaje o instalación incorrecta. Conserva tu ticket o factura de compra. Para más detalles, consulta la política de garantía de Panasonic o contacta al vendedor.

**7. ¿Por qué no suena o no marcan los tonos?**
Verifica: 1) Que el transformador esté bien conectado a la corriente y al teléfono. 2) Que el cable de la línea telefónica esté firmemente insertado en la roseta de la pared y en el teléfono. 3) Que tu servicio de telefonía esté activo y sin fallas.

**8. ¿El teléfono guarda una libreta de contactos?**
No, este modelo es básico y no tiene una libreta de contactos programable. La pantalla muestra el número de la llamada entrante (Caller ID) y el historial de llamadas perdidas o recibidas.

**Guía Rápida de Uso - Panasonic KX-TS500**

1. **Instalación:** Conecta el cable de línea telefónica (RJ11) del teléfono a la toma de la pared. Conecta el transformador de energía a la corriente y al puerto de alimentación del teléfono.
2. **Encendido:** Al conectar la energía, la pantalla se encenderá. Espera unos segundos a que se inicialice.
3. **Hacer una llamada:** Descolga el auricular, escucha el tono de marcado y marca el número con el teclado.
4. **Responder una llamada:** Cuando suene, simplemente descolga el auricular para contestar.
5. **Finalizar llamada:** Cuelga el auricular en su base.
6. **Identificador de Llamadas:** Al recibir una llamada, el número (y nombre si está disponible) aparecerá en la pantalla.
7. **Ver historial de llamadas:** Usa los botones de flecha (▲/▼) junto a la pantalla para navegar por la lista de llamadas recibidas y perdidas.
8. **Redial (Remarcar):** Para marcar el último número llamado, descolga el auricular y presiona el botón "Redial" (o "Re-marcado").
9. **Silenciar el timbre:** Localiza el interruptor en la parte lateral o inferior del teléfono y colócalo en la posición de "OFF" o silencio (generalmente con un icono de campana tachada).
10. **Apagado/Reseteo:** Para un apagado completo, desconecta el transformador de la corriente. Esto también borrará el historial de llamadas almacenado.