1. ¿Qué versión de Android trae instalada?
R: El terminal viene con Android 11 preinstalado.

2. ¿Es compatible con aplicaciones de Google Play Store?
R: Sí, al ser un dispositivo Android estándar, puedes acceder y descargar aplicaciones desde Google Play Store.

3. ¿Cómo se carga la batería y cuánto dura?
R: Se carga mediante un puerto USB-C. Para conocer la duración exacta de la batería, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto.

4. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?
R: El producto cuenta con garantía en México. Para activarla o conocer sus términos específicos, conserva tu ticket de compra y contacta al soporte técnico de Diten.

5. ¿Se puede usar con guantes o en ambientes húmedos?
R: La pantalla está diseñada para uso empresarial robusto. Para detalles específicos sobre resistencia a agua, polvo o uso con guantes, consulta la ficha técnica oficial del modelo TC15.

6. ¿Puedo instalar un software de gestión de flotas (MDM) como SOTI o VMware?
R: Sí, al ser un dispositivo Android empresarial, es compatible con las principales plataformas de gestión de dispositivos móviles (MDM).

7. ¿Qué hago si el dispositivo no se conecta al Wi-Fi?
R: Verifica que estés introduciendo la contraseña correcta. Si el problema persiste, reinicia el router y el terminal. También puedes olvidar la red en el dispositivo y volver a conectarte.

8. ¿El almacenamiento de 64GB se puede expandir?
R: El terminal tiene 64GB de memoria interna. Para saber si cuenta con ranura para tarjeta microSD y expandirla, te sugerimos revisar las especificaciones completas del producto.

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón de encendido lateral hasta que vibre y aparezca el logo.
2. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, conectar a una red Wi-Fi y agregar una cuenta de Google.
3. **Navegación:** Usa los gestos táctiles de Android o los botones de navegación en pantalla para moverte.
4. **Instalar Apps:** Abre la app 'Play Store', busca la aplicación que necesitas e instálala.
5. **Conectar Periféricos:** Ve a Ajustes > Bluetooth para emparejar dispositivos como lectores externos o impresoras.
6. **Ajustar Brillo:** Desliza dos veces desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel rápido y ajustar el brillo.
7. **Cerrar Apps:** Desliza ligeramente desde la parte inferior hacia arriba y manten presionado, luego desliza la app hacia arriba para cerrarla.
8. **Carga:** Conecta el cable USB-C al terminal y a un cargador. Un icono de batería aparecerá en pantalla.
9. **Reinicio:** Si el equipo se traba, mantén presionado el botón de encendido por 10 segundos hasta que se reinicie.