**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar este terminal GPON?**
Necesitas tener un servicio de fibra óptica activo con un proveedor de internet (ISP) que utilice tecnología GPON. El ISP debe proporcionarte la fibra terminada en un conector SC/APC y los datos de configuración (como VLAN y credenciales PPPoE, si aplica).

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet de fibra óptica?**
No necesariamente. Aunque el terminal es estándar GPON, cada proveedor (ISP) puede usar configuraciones de software (firmware) o parámetros específicos. Se recomienda verificar la compatibilidad con tu proveedor antes de adquirirlo.

**3. ¿Cómo accedo a la configuración del equipo?**
Conecta una computadora al puerto RJ-45 del terminal con un cable Ethernet. Abre un navegador web y escribe la dirección IP predeterminada del dispositivo (ej. 192.168.1.1). Consulta la etiqueta del producto o el manual para las credenciales de acceso (usuario y contraseña).

**4. ¿Qué hago si la luz PON (óptica) no se enciende o parpadea?**
Verifica que el cable de fibra óptica (con conector SC/APC) esté bien insertado. Si está conectado y la luz sigue apagada, es posible que el equipo no esté registrado en la red de tu proveedor. Contacta a tu ISP para que autoricen el terminal en su sistema.

**5. ¿Puedo cambiar la contraseña de la red Wi-Fi con este equipo?**
Este modelo específico (XZ000-G3) es un terminal óptico con un solo puerto Ethernet (RJ-45). No tiene función de router Wi-Fi integrada. Para crear una red inalámbrica, necesitarás conectar un router Wi-Fi independiente a su puerto LAN.

**6. ¿Qué significa QoS y para qué sirve?**
QoS (Calidad de Servicio) es una función que prioriza el tráfico de internet. Puedes configurarla para que ciertos dispositivos o aplicaciones (como videollamadas o juegos en línea) tengan mayor ancho de banda, mejorando su rendimiento.

**7. ¿El equipo incluye fuente de poder?**
Sí, el terminal GPON TP-LINK incluye un adaptador de corriente para su funcionamiento. Asegúrate de conectarlo a un enchufe en buen estado.

**8. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
TP-LINK ofrece una garantía limitada. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de falla, contacta primero al lugar donde lo adquiriste o al soporte técnico oficial de TP-LINK. La garantía no cubre daños por mal uso o instalación incorrecta.

**9. ¿Cómo actualizo el firmware (software) del equipo?**
Las actualizaciones de firmware se realizan desde la interfaz web de administración, en una sección normalmente llamada "Actualización de Sistema" o similar. **Importante:** Solo usa firmware oficial de TP-LINK para este modelo específico. Una actualización incorrecta puede dañar el dispositivo.

**10. ¿Puedo usarlo como repetidor o extensor de Wi-Fi?**
No. Este es un dispositivo de conversión de señal (óptica a Ethernet). Su función es recibir la señal de fibra óptica y entregarla a través de un cable de red. No tiene capacidades inalámbricas para repetir señales.

**Guía Rápida de Instalación y Configuración**

**Materiales necesarios:** Terminal GPON TP-LINK, adaptador de corriente, cable de fibra óptica con conector SC/APC (proporcionado por tu ISP), cable Ethernet (RJ-45) y una computadora.

**Pasos:**
1. **Ubicación:** Coloca el terminal cerca de un enchufe y del punto de entrada de la fibra óptica a tu hogar/oficina. Evita lugares con calor, humedad o polvo excesivo.
2. **Conexión Óptica:** Con cuidado, conecta el extremo del cable de fibra óptica de tu proveedor (conector SC/APC azul) al puerto SC/APC del terminal. No forces la conexión.
3. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente al terminal y luego a un enchufe. Enciende el equipo con el interruptor, si lo tiene.
4. **Espera Inicial:** Observa las luces (LEDs) del panel frontal. La luz "PON" debería encenderse fija o comenzar a parpadear mientras el equipo se registra en la red del proveedor. Este proceso puede tardar unos minutos.
5. **Conexión a Computadora:** Usa un cable Ethernet para conectar el puerto LAN (RJ-45) del terminal a la computadora desde la que configurarás el equipo.
6. **Acceso a Configuración:** En la computadora, abre un navegador web (Chrome, Firefox, etc.) y escribe la dirección IP de gestión del terminal (ej. 192.168.1.1) en la barra de direcciones. Presiona Enter.
7. **Inicio de Sesión:** Ingresa el nombre de usuario y la contraseña predeterminados. Esta información suele estar en una etiqueta en la parte inferior del dispositivo.
8. **Configuración Básica (Clave):** Sigue el asistente de configuración inicial o busca la sección "WAN" o "Internet". Aquí deberás ingresar los datos que te proporcionó tu ISP (como tipo de conexión PPPoE, usuario, contraseña, VLAN ID). **Sin esta información correcta, no habrá internet.**
9. **Guardar y Reiniciar:** Una vez ingresados los datos, guarda la configuración. El equipo se reiniciará para aplicar los cambios.
10. **Verificación:** Después del reinicio, verifica que la luz "PON" esté fija (no parpadeando) y que la luz del puerto LAN (LAN1) también esté encendida. Ahora deberías tener conexión a internet en tu computadora.
11. **Conexión del Router (Opcional):** Si quieres Wi-Fi o más puertos LAN, desconecta la computadora y conecta el puerto LAN del terminal al puerto WAN de tu router Wi-Fi personal.
12. **Seguridad:** Cambia la contraseña predeterminada de la interfaz web de administración desde la sección "Administración" o "Sistema" para proteger tu equipo.

**Nota:** Si encuentras dificultades, la información más precisa para tu conexión específica la tiene tu proveedor de internet (ISP).