**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué impresoras es compatible este cartucho?**
Este cartucho GI-11 Cian es original y compatible específicamente con las impresoras de tanque de tinta Canon modelo G2160 y G3160. No es compatible con otros modelos.

**2. ¿Cómo instalo el cartucho correctamente?**
Con la impresora encendida, abra la tapa frontal. El portacartuchos se moverá al centro. Presione la palanca del cartucho cian para abrirlo, retire el cartucho vacío e inserte el nuevo hasta que haga un clic. Cierre la palanca y la tapa.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrese de haber retirado la etiqueta protectora naranja del chip del cartucho. Si el problema persiste, apague y encienda la impresora. Si continúa, verifique que el cartucho esté bien asentado en su ranura.

**4. ¿Cómo sé cuándo debo cambiarlo?**
La impresora mostrará una alerta en pantalla o en el software cuando el nivel de tinta cian esté bajo. También puede verificar los niveles de tinta desde la pantalla de la impresora o la aplicación Canon.

**5. ¿Puedo usar cartuchos compatibles o recargados?**
Canon recomienda el uso de cartuchos originales para garantizar la máxima calidad de impresión, evitar daños en los cabezales y mantener la validez de la garantía de su impresora.

**6. ¿Tiene garantía este cartucho?**
Los cartuchos originales Canon cuentan con la garantía del fabricante contra defectos de fábrica. Conserve su ticket de compra. Para detalles específicos, consulte la política de garantía de Canon México.

**7. ¿Qué debo hacer si la tinta mancha mis manos o la impresora?**
Limpie con un paño suave ligeramente humedecido con agua. Evite el uso de solventes o alcohol. Para limpiar derrames pequeños dentro de la impresora, apáguela y desconéctela, luego limpie con cuidado usando un hisopo de algodón.

**8. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos de repuesto?**
Guárdelos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procure almacenarlos en posición horizontal.

**Guía de Uso Rápido: Reemplazo del Cartucho GI-11 Cian**

1. **Preparación:** Asegúrese de que la impresora esté encendida (pero no imprimiendo). Tenga a mano el nuevo cartucho.
2. **Abrir:** Levante la tapa frontal de la impresora. El portacartuchos se moverá automáticamente al centro.
3. **Identificar:** Localice el cartucho de color cian. Suele estar en la segunda posición desde la izquierda.
4. **Abrir compartimento:** Presione hacia abajo la palanca ubicada frente al cartucho cian para liberarlo.
5. **Retirar viejo:** Saque con cuidado el cartucho de tinta cian agotado.
6. **Preparar nuevo:** Retire completamente la etiqueta protectora de color naranja que cubre el chip del cartucho nuevo.
7. **Insertar:** Coloque el nuevo cartucho GI-11 Cian en la ranura, asegurándose de que el frente con el chip quede hacia adentro.
8. **Fijar:** Empuje el cartucho firmemente hacia abajo hasta que encaje y haga un clic audible.
9. **Cerrar:** Levante la palanca del compartimento hasta que trabe en su posición cerrada.
10. **Finalizar:** Cierre la tapa frontal de la impresora. El portacartuchos regresará a su posición y la impresora reconocerá automáticamente la tinta nueva.

**Nota:** Si la luz de la impresora parpadea o aparece un mensaje de error, verifique que todos los cartuchos estén correctamente instalados y que se hayan retirado todas las etiquetas protectoras.