**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué impresora es compatible este cartucho?**
Este cartucho de tinta original HP 775 Magenta es compatible específicamente con la impresora de gran formato HP DesignJet Z6 Pro. No es compatible con otros modelos.

**2. ¿Cómo instalo el cartucho en mi DesignJet Z6 Pro?**
Con la impresora encendida, abra la tapa del carro de impresión. Retire el cartucho vacío y deslícelo hacia afuera. Retire el sello protector del nuevo cartucho e insértelo en el puerto correspondiente (magenta) hasta que haga clic. Cierre la tapa.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrese de que el sello protector (usualmente de plástico o cinta) fue retirado completamente. Verifique que el cartucho esté correctamente insertado y haya hecho clic. Si el problema persiste, reinicie la impresora. Si continúa, contacte al soporte técnico.

**4. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Este es un producto original HP, por lo que cuenta con la garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Consulte la política de garantía del vendedor (Diten) para conocer los detalles del proceso de reclamación en México.

**5. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos de tinta?**
Guárdelos en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y fuentes de calor. Es preferible mantenerlos en su empaque original hasta el momento de su uso.

**6. ¿Puedo usar este cartucho en otra impresora HP DesignJet?**
No. El cartucho HP 775 (1XB18A) está diseñado exclusivamente para el modelo DesignJet Z6 Pro. Usarlo en otro modelo puede dañar la impresora o no funcionar.

**7. ¿Qué debo hacer si la tinta se derrama?**
Evite el contacto con la piel y los ojos. Limpie con un paño absorbente y deséchelo adecuadamente. Lave el área con agua y jabón. Para limpiar componentes electrónicos de la impresora, apáguela y consulte el manual de usuario.

**8. ¿La impresora necesita algún mantenimiento especial después del cambio?**
Es recomendable ejecutar una alineación de los cabezales de impresión y una verificación de los inyectores desde el panel de control o el software de la impresora para asegurar la mejor calidad de impresión.

**Guía de Uso Rápido - Cartucho HP 775 Magenta**

1. **Preparación:** Tenga a mano el nuevo cartucho. Encienda la impresora HP DesignJet Z6 Pro y espere a que esté en modo de reposo (lista).
2. **Acceso:** Abra la tapa frontal o panel de acceso al carro de impresión. El carro se moverá a la posición de cambio.
3. **Retiro:** Presione suavemente el cartucho de tinta magenta vacío para liberarlo y sáquelo del puerto.
4. **Nuevo Cartucho:** Sostenga el nuevo cartucho HP 775 Magenta por los lados. Retire por completo la cinta o sello protector de la parte inferior (contactos) y del frente (orificio de salida).
5. **Inserción:** Alinee el cartucho con el puerto correcto (identificado con el color magenta o la letra 'M'). Inserte el cartucho firmemente hasta que encaje y haga un clic audible.
6. **Cierre:** Cierre con cuidado la tapa o panel de acceso al carro de impresión.
7. **Inicialización:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo cartucho y comenzará un proceso de carga de tinta. Esto puede tomar unos minutos. NO apague la impresora durante este proceso.
8. **Verificación:** Una vez completado, desde el panel de control de la impresora, verifique que el nivel de tinta magenta se muestre como lleno.
9. **Mantenimiento (Opcional pero recomendado):** Para óptimos resultados, ejecute la utilidad de 'Alineación de cabezales de impresión' y 'Limpieza de inyectores' desde el menú de mantenimiento del panel.
10. **Impresión de Prueba:** Realice una impresión de prueba para confirmar la calidad del color.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con imágenes, consulte siempre el manual de usuario de su HP DesignJet Z6 Pro o el sitio de soporte oficial de HP.