**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este tóner?**
Este tóner original Lexmark modelo 71B4HM0 es compatible con impresoras como la serie Lexmark CX417de y CS417dn. Para una lista completa de compatibilidad, se recomienda verificar la ficha técnica del producto o contactar al soporte de Lexmark.

**2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el tóner?**
La impresora le notificará mediante un mensaje en el panel de control o en su computadora cuando los niveles de tóner sean bajos. También puede notar que la calidad de impresión (especialmente en el color magenta) comienza a desvanecerse.

**3. ¿Es seguro instalar el tóner yo mismo?**
Sí, el proceso es sencillo y seguro. Asegúrese de que la impresora esté apagada y desconectada. Manipule el cartucho por los lados, evitando tocar el tambor fotosensible (la banda verde o el rodillo). Siga los pasos de la guía de uso incluida.

**4. ¿Qué hago si el tóner nuevo no funciona o la impresora no lo reconoce?**
Primero, apague y vuelva a encender la impresora. Asegúrese de que el cartucho esté correctamente insertado y que haya retirado por completo la cinta protectora (si la tiene). Si el problema persiste, consulte el manual de su impresora o contacte al soporte técnico de Lexmark.

**5. ¿Cuál es el rendimiento aproximado de este cartucho?**
Este tóner tiene un rendimiento estimado de 3500 páginas, según los estándares ISO. El rendimiento real puede variar dependiendo del porcentaje de cobertura de la página (cuánta tinta se usa por hoja) y el tipo de documentos que imprima.

**6. ¿El producto incluye garantía?**
Sí, al ser un producto original Lexmark, cuenta con la garantía del fabricante. Conserve su comprobante de compra. Para cualquier defecto de fábrica, contacte al vendedor o al soporte autorizado de Lexmark.

**7. ¿Cómo debo almacenar los tóneres de repuesto?**
Guárdelos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda almacenarlos en posición horizontal.

**8. ¿Qué hago con el cartucho de tóner vacío?**
Por favor, no lo deseche en la basura común. Lexmark y muchos distribuidores tienen programas de reciclaje. Consulte las opciones de recolección o entrega para un desecho responsable y ecológico.

**Guía Rápida de Instalación**

**Precaución:** Manipule el cartucho con cuidado y evite inhalar el polvo del tóner.

1. **Preparación:** Apague completamente la impresora y desconéctela del tomacorriente. Espere a que se enfríe si estaba en uso.
2. **Acceso:** Abra la tapa frontal o el compartimento de los cartuchos de tóner. Espere a que el carro portacartuchos se mueva a la posición central.
3. **Retirar el viejo:** Presione la palanca de liberación del cartucho magenta y sáquelo con firmeza, jalándolo hacia usted. Colóquelo en una superficie plana cubierta con papel.
4. **Preparar el nuevo:** Saque el nuevo cartucho modelo 71B4HM0 de su empaque. Sosténgalo por los costados y agítelo suavemente de lado a lado (como se indica en el empaque) para distribuir el tóner uniformemente.
5. **Retirar protección:** Quite por completo la cinta protectora de plástico (generalmente de color naranja o similar) jalándola con cuidado. No toque el tambor fotosensible (área verde brillante).
6. **Instalar:** Alinee el cartucho nuevo con las guías del carro en la impresora. Insértelo con firmeza hasta que encaje en su lugar y la palanca de sujeción se active (deberá escuchar un clic).
7. **Cerrar:** Cierre la tapa o el compartimento de la impresora con cuidado.
8. **Probar:** Conecte la impresora y enciéndala. Espere a que complete su ciclo de inicialización. La impresora deberá reconocer el nuevo tóner automáticamente.
9. **Imprimir:** Realice una impresión de prueba o una página de alineación desde el menú de la impresora para verificar la calidad y asegurar la instalación correcta.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con imágenes, consulte siempre el manual de usuario de su modelo específico de impresora Lexmark.