**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es este tóner original HP?**
Sí, este es un tóner original HP de la línea S-print, modelo SV421A en color amarillo.

**2. ¿Con qué modelos de impresora es compatible?**
Es compatible con la serie de impresoras multifuncionales HP ProXpress. Para confirmar la compatibilidad exacta con su modelo específico, se recomienda revisar la ficha técnica del producto o consultar el manual de su impresora.

**3. ¿Cuántas páginas rinde este cartucho?**
Es un cartucho de Alto Rendimiento (XL) diseñado para imprimir aproximadamente 10,000 páginas, bajo condiciones estándar de prueba.

**4. ¿Cómo puedo instalar el tóner?**
Apague la impresora, abra la tapa frontal, retire el cartucho usado presionando la lengüeta de liberación, saque el nuevo de su empaque, agítelo suavemente de lado a lado e insértalo en la ranura correspondiente hasta que encaje. Cierre la tapa y encienda la impresora.

**5. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el tóner nuevo?**
Asegúrese de que el cartucho esté correctamente insertado y que haya retirado toda la cinta protectora. Si el problema persiste, apague y encienda la impresora. Si sigue sin reconocerlo, contacte al soporte técnico.

**6. ¿El producto incluye garantía?**
Sí, este producto cuenta con garantía en México. Conserve su ticket o factura de compra para cualquier gestión.

**7. ¿Es seguro manipular el tóner?**
Sí, pero evite el contacto directo con el polvo. Si se derrama, límpielo con un paño húmedo sin aspirar. Manténgalo fuera del alcance de los niños.

**8. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos de tóner sin usar?**
Guárdelos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa, preferentemente en posición horizontal.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Apague completamente la impresora y desconéctela del tomacorriente.
2. **Acceso:** Abra la tapa o puerta frontal de la impresora para acceder a los cartuchos de tóner.
3. **Retiro del usado:** Presione la lengüeta de liberación del cartucho de tóner amarillo usado y sáquelo con cuidado.
4. **Preparar el nuevo:** Saque el tóner HP SV421A nuevo de su caja y empaque protector. Retire **todas** las cintas adhesivas o sellos plásticos.
5. **Agitar:** Sostenga el cartucho nuevo y agítelo suavemente de lado a lado (5 o 6 veces) para distribuir uniformemente el tóner en su interior.
6. **Instalación:** Inserte el cartucho nuevo en la ranura correspondiente al color amarillo. Empújelo firmemente hasta que encaje en su lugar y se escuche un clic.
7. **Cierre:** Cierre bien la tapa o puerta frontal de la impresora.
8. **Encendido:** Conecte la impresora y enciéndala. La máquina realizará un ciclo de inicialización y deberá reconocer el nuevo tóner.
9. **Verificación:** Imprima una página de prueba o el informe de configuración desde el panel de control para comprobar la calidad de impresión.
10. **Almacenamiento:** Guarde el cartucho usado para su reciclaje y conserve la caja del nuevo por si requiere hacer uso de la garantía.