**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con Windows (10, 11 y versiones anteriores) y con macOS (High Sierra 10.13 o superior). Para Mac, es posible que necesites formatearlo primero.

**2. ¿Cómo lo conecto por primera vez?**
Simplemente conecta el cable USB incluido del disco a un puerto USB 3.0 (o superior) de tu computadora. No requiere una fuente de alimentación externa.

**3. ¿Necesito instalar algún software o controlador?**
No, generalmente no es necesario. Los sistemas operativos modernos lo reconocen automáticamente como un dispositivo de almacenamiento extraíble.

**4. ¿Por qué no aparece en Mi PC/Equipo o en el Finder?**
Primero, verifica que el cable esté bien conectado en ambos extremos. Si es la primera vez en una Mac, es probable que necesites formatearlo. En Windows, a veces hay que asignarle una letra de unidad desde la herramienta 'Administración de discos'.

**5. ¿Debo formatearlo antes de usarlo?**
Si lo usarás solo en Windows, normalmente viene listo para usar. Si lo usarás solo en Mac o para intercambiar archivos entre ambos sistemas, sí necesitarás formatearlo. Elige exFAT para compatibilidad cruzada.

**6. ¿Cómo lo desconecto de forma segura?**
En Windows, haz clic en el icono 'Quitar hardware con seguridad' en la barra de tareas y selecciona el dispositivo. En Mac, arrastra el icono del disco a la Papelera (que se convertirá en el icono de expulsar) antes de desconectar el cable.

**7. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
Toshiba ofrece una garantía limitada. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar directamente al soporte técnico autorizado de Toshiba en México. Consulta la tarjeta de garantía incluida en la caja.

**8. ¿Es resistente a golpes o agua?**
No. Es un dispositivo electrónico estándar. Debes manejarlo con cuidado, evitar golpes, caídas, humedad y temperaturas extremas para proteger tus datos y el equipo.

**9. ¿Puedo usarlo para instalar programas o sistemas operativos?**
Sí, puedes usarlo para almacenar cualquier tipo de archivo, incluyendo programas portables. Sin embargo, no es recomendable instalar sistemas operativos que arranquen desde él para uso diario, ya que es más lento que un disco interno.

**10. ¿Qué velocidad de transferencia tiene?**
Utiliza la interfaz USB 3.0, que teóricamente permite transferencias de hasta 5 Gbps. La velocidad real dependerá de los archivos y de tu computadora. Para especificaciones técnicas exactas, consulta la ficha del producto en el sitio web del fabricante.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca el disco duro y el cable USB de la caja.
2. **Conecta:** Enchufa el extremo micro-USB o USB-C (según el modelo) al disco, y el extremo USB estándar a un puerto USB 3.0 (normalmente azul) de tu computadora.
3. **Espera:** Tu sistema operativo (Windows o Mac) lo detectará e instalará los controladores necesarios automáticamente.
4. **Accede:** En **Windows**, ábrelo desde 'Este equipo' o 'Mi PC'. En **Mac**, aparecerá en el escritorio y/o en el Finder.
5. **Formatea (OPCIONAL - Solo si es necesario):** Si no aparece o necesitas compatibilidad con Mac/Windows, formatea. **¡CUIDADO! Esto borrará todos los datos.**
* **Windows:** Ve a 'Administración de discos', localiza el disco, haz clic derecho y selecciona 'Formatear'. Elige **exFAT** para compatibilidad universal.
* **Mac:** Abre 'Utilidad de Discos', selecciona el disco Toshiba, haz clic en 'Borrar' y elige el formato **exFAT**.
6. **Usa:** Ya puedes arrastrar y soltar, copiar o guardar archivos directamente en el disco, como lo harías con cualquier carpeta.
7. **Expulsa (IMPORTANTE):** Antes de desconectar el cable, siempre expulsa el disco de forma segura para evitar daños en los datos.
* **Windows:** Haz clic en el icono ^ en la barra de tareas, luego en el icono USB y 'Expulsar [nombre del disco]'.
* **Mac:** Arrastra el icono del disco desde el escritorio a la Papelera, o haz clic derecho sobre él en el Finder y selecciona 'Expulsar'.
8. **Desconecta:** Una vez que el sistema indique que es seguro, puedes desconectar el cable USB del puerto de la computadora.
9. **Almacena:** Guárdalo en un lugar seco, fresco y protegido de golpes cuando no lo uses.