**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué es exactamente este dispositivo y para qué sirve?**
Es un transceptor o balun pasivo que permite transmitir señal de video HDCVI en alta definición (1080p) a través de un cable coaxial estándar, eliminando la necesidad de un cable de red (Ethernet). Es ideal para extender cámaras HDCVI existentes o para nuevas instalaciones donde se prefiera usar cable coaxial.

**2. ¿Con qué cámaras y grabadoras es compatible?**
Es compatible exclusivamente con equipos del ecosistema Dahua que utilicen tecnología HDCVI (como cámaras y DVRs Dahua HDCVI). No funciona con cámaras IP, TVI, AHD o de otras marcas. Se recomienda verificar la compatibilidad específica en la ficha técnica del producto o consultar con soporte Dahua.

**3. ¿Realmente alcanza los 400 metros de distancia?**
Sí, el modelo DH-PFM800-E está diseñado para transmitir señal de video 1080p hasta una distancia máxima de 400 metros utilizando cable coaxial de buena calidad (por ejemplo, RG59). A distancias mayores, la señal puede degradarse.

**4. ¿Requiere alimentación eléctrica o configuración?**
No. Al ser un balun *pasivo*, no necesita fuente de poder externa ni configuración de software. Funciona conectándolo directamente entre la cámara y el cable coaxial, y entre el cable y el DVR.

**5. ¿Cómo se instala? ¿Es complicado?**
La instalación es muy sencilla. Básicamente, se conecta un extremo del balun a la cámara HDCVI (conector BNC) y el otro extremo al cable coaxial. En el lado del DVR, se repite el proceso a la inversa. No requiere herramientas especiales más allá de las necesarias para conectar los conectores BNC.

**6. ¿Puedo usarlo para audio también?**
Este modelo específico (DH-PFM800-E) está diseñado únicamente para la transmisión de video. Si necesitas transmitir audio, deberás buscar un modelo de balun que incluya esa funcionalidad o usar un cable separado.

**7. ¿Qué pasa si la imagen se ve con ruido o no se ve?**
Verifica: 1) Que todas las conexiones BNC estén firmes. 2) Que el cable coaxial no esté dañado y no exceda los 400m. 3) Que la cámara y el DVR sean compatibles HDCVI y estén encendidos. 4) Que no haya fuentes de interferencia eléctrica cercanas al cable.

**8. ¿Cuál es su garantía y dónde obtengo soporte?**
El producto cuenta con la garantía del fabricante Dahua. Para cualquier reclamación o soporte técnico, debes contactar al distribuidor donde lo adquiriste o al centro de soporte autorizado de Dahua en México. Conserva tu ticket o factura de compra.

**9. ¿Se puede usar en exteriores?**
El balun en sí no es a prueba de agua. Debe instalarse en un lugar protegido de la intemperie, como dentro de una caja de conexiones o gabinete estanco, especialmente el extremo que va en la cámara.

**10. ¿Viene incluido el cable coaxial?**
No. Este producto es solo el par de transceptores (baluns). Debes adquirir por separado el cable coaxial (como RG59) de la longitud necesaria y los conectores BNC si no vienen preinstalados en el cable.

**Guía de Uso Rápido - Balun Pasivo Dahua DH-PFM800-E**

**Materiales Necesarios:**
- 2 unidades del balun DH-PFM800-E (una para cada extremo).
- Cable coaxial (ej. RG59) con conectores BNC macho en ambos extremos.
- Cámara Dahua HDCVI.
- Grabadora (DVR) Dahua HDCVI.

**Pasos de Instalación:**

1. **Apaga todos los equipos:** Desconecta la alimentación del DVR y de la cámara antes de hacer cualquier conexión para evitar daños.
2. **Lado de la Cámara:** Toma uno de los baluns. Conecta su conector BNC **HEMBRA** directamente a la salida de video BNC de la cámara HDCVI.
3. **Conecta el cable coaxial:** En el mismo balun de la cámara, conecta un extremo de tu cable coaxial al conector **ROSCADO** (tipo tornillo) del balun. Apriétalo firmemente a mano.
4. **Tendido del cable:** Dirige el cable coaxial desde la cámara hasta la ubicación de tu DVR, sin exceder los 400 metros.
5. **Lado del DVR:** Toma el segundo balun. Conecta el otro extremo del cable coaxial a su conector **ROSCADO**. Apriétalo firmemente.
6. **Conexión al DVR:** Conecta el conector BNC **HEMBRA** de este segundo balun a la entrada de canal correspondiente en la parte trasera de tu DVR Dahua HDCVI.
7. **Alimenta la cámara:** Conecta la fuente de poder de 12V DC a la cámara HDCVI.
8. **Encendido:** Enciende tu DVR Dahua y espera a que termine su proceso de arranque.
9. **Verificación:** En el monitor conectado al DVR, navega hasta el canal donde conectaste la cámara. Deberías ver la imagen en vivo en calidad 1080p.
10. **Protección (opcional pero recomendado):** Para instalaciones en exteriores, coloca ambos baluns dentro de una caja de conexiones estanca para protegerlos de la lluvia, polvo y humedad.

**Nota:** Si la imagen no aparece, revisa las conexiones, la compatibilidad de los equipos y la longitud del cable. Para detalles técnicos específicos, consulta la ficha del producto o el manual del usuario de tu DVR Dahua.