**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar a este UPS?**
Puedes conectar equipos electrónicos sensibles como computadoras de escritorio, monitores, módems, routers, consolas de videojuegos, televisores pequeños y equipos de oficina. La potencia total conectada no debe superar los 600W (1000VA).

**2. ¿Cuánto tiempo de respaldo (autonomía) ofrece?**
El tiempo varía según la carga conectada. Con una carga típica de 200-300W (como una PC y monitor), puede ofrecer varios minutos para un apagado seguro. A mayor carga, menor tiempo de respaldo. Para tiempos específicos, consulta la ficha técnica del producto.

**3. ¿Necesito instalarlo con un técnico o es plug & play?**
Es plug & play. Solo debes conectar el cable de alimentación a un contacto de pared, encender el UPS y luego conectar tus dispositivos a las salidas protegidas.

**4. ¿Todas las salidas tienen protección de batería (backup)?**
Generalmente, en modelos de 6 salidas, no todas ofrecen respaldo por batería. Algunas son solo para protección contra sobretensiones. Revisa el manual o el etiquetado junto a cada contacto para identificar cuáles ofrecen respaldo completo.

**5. ¿El UPS emite sonidos o alarmas? ¿Es normal?**
Sí. Emite un pitido corto ocasional para indicar que está funcionando con energía de la red. Un pitido continuo o intermitente frecuente suele indicar que está operando con la batería (por un corte) o que hay una falla. Consulta el manual para el significado de las alarmas.

**6. ¿Requiere mantenimiento?**
La unidad es sellada y no requiere mantenimiento del usuario. Se recomienda mantenerla en un lugar ventilado y libre de polvo. La batería interna tiene una vida útil limitada (generalmente 2-5 años) y eventualmente necesitará reemplazo.

**7. ¿Qué cubre la garantía y por cuánto tiempo?**
La garantía típica para estos equipos es de 1 a 2 años, cubriendo defectos de fabricación. La batería suele tener una cobertura menor (ej. 1 año). Para detalles exactos, consulta la política de garantía de Hikvision o del distribuidor.

**8. ¿Protege contra rayos?**
Ofrece protección básica contra sobretensiones (picos de voltaje), pero NO debe considerarse una protección completa contra una descarga eléctrica directa (rayo). Para mayor seguridad, se recomienda desconectarlo durante tormentas eléctricas severas.

**9. ¿Puedo usarlo con un regulador externo o una extensión?**
No se recomienda. Conéctalo directamente al contacto de pared. Usar una extensión o otro regulador puede afectar su rendimiento y anular la protección. Si necesitas más salidas, usa una regleta de calidad conectada a una de las salidas del UPS (aunque esto puede reducir el tiempo de respaldo).

**10. ¿Qué hago si el UPS no enciende o no da respaldo?**
Verifica que esté bien conectado a la corriente y que el interruptor esté en ON. Si aun así no enciende, la batería podría estar agotada o descargada por completo. Déjalo cargando ininterrumpidamente por al menos 6-8 horas. Si persiste el problema, contacta al soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - UPS Hikvision DS-UPS1000-X**

1. **Ubicación:** Coloca el UPS en una superficie estable, plana y bien ventilada, lejos de fuentes de calor o humedad.
2. **Carga Inicial:** Antes del primer uso, conecta el cable de alimentación del UPS a un contacto de pared y déjalo cargar completamente por al menos 6-8 horas (aunque el indicador diga lo contrario).
3. **Encendido:** Presiona y mantén presionado el botón de encendido (generalmente por 1-2 segundos) hasta que se enciendan las luces LED o escuches un pitido.
4. **Conexión de Dispositivos:** Conecta tus equipos críticos (como CPU, monitor, router) directamente a las salidas del UPS marcadas como "Battery Backup" o "Salidas Protegidas".
5. **Prueba de Funcionamiento:** Para probar, con el UPS encendido y los dispositivos funcionando, desconecta su cable de la pared. Los equipos deben seguir encendidos y el UPS emitirá una alarma. Vuelve a conectar la energía.
6. **Monitoreo:** Observa los indicadores LED. Una luz verde fija normalmente indica "En Línea" (con energía de red y batería cargada). Una luz ámbar/roja puede indicar que está operando con batería o que esta está baja.
7. **Apagado Seguro:** En caso de un corte prolongado, el UPS te dará tiempo para guardar tu trabajo y apagar los dispositivos de forma ordenada antes de que se agote la batería.
8. **Apagar el UPS:** Si necesitas apagarlo por un tiempo prolongado, primero apaga y desconecta los dispositivos, luego mantén presionado el botón de encendido hasta que se apague.
9. **Mantenimiento Básico:** Mantén limpias las rejillas de ventilación. No lo sobrecargues (no conectes equipos que en total superen los 600W).
10. **Consulta el Manual:** Para detalles sobre alarmas específicas, luces LED, reemplazo de batería o solución de problemas, revisa siempre el manual de usuario incluido o la ficha técnica en el sitio web del fabricante.