**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el UDM-SE?**
Necesitas una conexión a internet (fibra óptica, cable, etc.), un módem (si tu ISP lo requiere), cables Ethernet y un dispositivo (computadora o celular) para configurarlo vía la app UniFi o el navegador web.

**2. ¿Los 8 puertos son todos PoE? ¿Qué potencia suministran?**
Sí, los 8 puertos Gigabit Ethernet suministran PoE. Los puertos 1-6 son PoE+ (hasta 30W por puerto, 50W total combinada). Los puertos 7-8 son PoE++ (hasta 60W por puerto, 95W total combinada). Revisa la ficha técnica para el total de potencia del sistema.

**3. ¿Funciona con cualquier proveedor de internet en México?**
Sí, es compatible con la mayoría de los proveedores (Telmex, Totalplay, Izzi, etc.). En algunos casos, es necesario configurar el módem en modo puente o solicitar una IP pública a tu ISP.

**4. ¿Puedo usarlo con otros dispositivos Ubiquiti?**
Totalmente. Está diseñado para ser el cerebro de una red UniFi. Puedes gestionar puntos de acceso (AP), switches y cámaras Protect desde su interfaz unificada.

**5. ¿Trae garantía en México?**
El producto importado y vendido por Diten.mx cuenta con garantía de distribuidor. Para cualquier gestión, contacta directamente al vendedor a través de su página web o correo de soporte.

**6. ¿La pantalla táctil es necesaria para configurarlo?**
No, la pantalla muestra información básica (IP, tráfico, dispositivos conectados) pero la configuración principal se realiza desde la app UniFi Network o la interfaz web.

**7. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Tiene respaldo?**
El UDM-SE NO incluye una batería interna de respaldo (UPS). Para mantenerlo encendido durante cortes, necesitas conectar el equipo a un UPS externo.

**8. ¿Soporta redes WiFi 6E o 7?**
El UDM-SE NO tiene radio WiFi integrada. Es un router/controlador. Para crear una red WiFi, debes conectar puntos de acceso UniFi compatibles (como los U6-Enterprise, que soportan WiFi 6E).

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Conecta el hardware:** Conecta tu módem de internet al puerto WAN del UDM-SE (puerto 9, azul). Enchufa el cable de poder.
2. **Enciende el equipo:** Espera a que la pantalla táctil se encienda y muestre la dirección IP local (ej. 192.168.1.1).
3. **Prepara tu dispositivo:** Conecta tu computadora o celular a la red WiFi temporal que emite el UDM-SE (nombre tipo "UniFi-xxxx") o con un cable Ethernet a uno de sus puertos LAN (1-8).
4. **Accede a la interfaz:** En un navegador web (Chrome, Edge), ve a **https://unifi.ui.com** o descarga la app "UniFi Network" en tu celular.
5. **Crea una cuenta/sesión:** Sigue las instrucciones para crear una cuenta de Ubiquiti o iniciar sesión si ya tienes una.
6. **Adopta el dispositivo:** La app o el sitio detectará tu nuevo UDM-SE. Haz clic en "Configurar" o "Adoptar" para comenzar.
7. **Sigue el asistente:** El sistema te guiará para:
* Nombrar tu red y sitio.
* Crear un nuevo SSID (nombre) y contraseña para tu WiFi.
* Actualizar el firmware del equipo si es necesario.
8. **Configura avanzada (opcional):** Una vez listo, accede al panel de control para configurar VLANs, reglas de firewall, priorización de tráfico o integrar cámaras Protect.
9. **Conecta tus APs y dispositivos:** Apaga la WiFi temporal del UDM-SE y conecta tus puntos de acceso UniFi a los puertos PoE. Se configurarán automáticamente.
10. **Mantenimiento:** Revisa periódicamente la app para actualizaciones de firmware y monitoreo del estado de la red.

**Nota:** Para configuraciones específicas (IP fija, VPN, etc.), consulta la guía oficial en el Centro de Soporte de Ubiquiti.