**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito instalar controladores o software para usar el hub?**
No, generalmente es plug & play. Conecta el cable USB-C a tu computadora y listo. Algunos sistemas operativos muy antiguos podrían requerir controladores, pero Windows 10/11, macOS y Chrome OS modernos lo reconocen automáticamente.

**2. ¿Con qué dispositivos es compatible el puerto HDMI 4K?**
Es compatible con computadoras (laptops y de escritorio), tablets y algunos smartphones que soporten salida de video por USB-C. Verifica que tu dispositivo tenga esta función. La resolución máxima soportada es 4K a 30Hz.

**3. ¿Puedo conectar el hub a un teléfono o tablet?**
Sí, siempre y cuando tu dispositivo móvil tenga un puerto USB-C que soporte OTG (On-The-Go) y, para el video, salida DisplayPort alternativo. Consulta las especificaciones de tu teléfono o tablet.

**4. ¿El hub permite cargar mi laptop mientras lo uso?**
Sí. El puerto USB-C de entrada soporta carga rápida de hasta 100W. Debes conectar un cargador compatible (no incluido) a este puerto para alimentar el hub y, a la vez, cargar tu laptop si esta se carga por USB-C.

**5. ¿Los 3 puertos USB pueden usarse al mismo tiempo y a máxima velocidad?**
Sí, puedes conectar hasta 3 dispositivos USB simultáneamente (como mouse, teclado y memoria USB). La velocidad total de transferencia (hasta 5 Gbps) se comparte entre los puertos cuando se usan varios a la vez.

**6. ¿Qué hago si un dispositivo conectado no funciona o no es reconocido?**
1. Prueba conectar el dispositivo directamente a la computadora para descartar falla del periférico.
2. Desconecta y vuelve a conectar el hub.
3. Prueba con otro puerto USB del hub.
4. Si el problema es con el HDMI, asegúrate de que el monitor esté encendido y seleccionada la entrada correcta.

**7. ¿El hub tiene garantía y cómo la proceso?**
Sí, los productos Verbatim cuentan con garantía. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte de Verbatim o al punto de venta donde lo adquiriste, ya que los procedimientos pueden variar.

**8. ¿Es seguro conectar dispositivos de almacenamiento? ¿Protege contra sobretensiones?**
El hub está diseñado para uso estándar. Para mayor seguridad con dispositivos valiosos, se recomienda usar prácticas como expulsar correctamente las unidades antes de desconectarlas. Este modelo no incluye protección avanzada contra sobretensiones (como pararrayos).

**9. ¿Puedo transmitir audio por el puerto HDMI?**
Sí, el puerto HDMI transmite tanto video como audio digital. El audio se reproducirá a través de los altavoces de tu monitor, TV o sistema de sonido conectado.

**10. ¿Funciona con consolas de videojuegos como Nintendo Switch?**
La Nintendo Switch es compatible con hubs USB-C que soporten video. Podrías usarlo para conectar la Switch a un monitor/TV, pero la funcionalidad completa (como los puertos USB para otros accesorios) no está garantizada. Se recomienda verificar compatibilidad específica para tu consola.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Requisito:** Asegúrate de que tu computadora, laptop o tablet tenga un puerto USB-C funcional.
2. **Conexión Principal:** Toma el cable USB-C integrado en el hub y conéctalo firmemente al puerto USB-C de tu dispositivo.
3. **Alimentación (Opcional, pero recomendado):** Para usar dispositivos que requieran más energía o para cargar tu laptop, conecta un cargador USB-C de hasta 100W al puerto de **entrada** de carga (USB-C) del hub.
4. **Video:** Conecta un cable HDMI estándar (no incluido) desde el puerto HDMI del hub a tu monitor, TV o proyector.
5. **Periféricos USB:** Conecta tus dispositivos USB (memorias, discos duros, mouse, teclado) a cualquiera de los 3 puertos USB del hub.
6. **Encendido:** Tu dispositivo principal (laptop/tablet) debería reconocer automáticamente el hub y los periféricos conectados.
7. **Salida de Video:** Si conectaste un cable HDMI, tu pantalla externa debería mostrar la imagen. En algunos casos, necesitarás configurar el modo de pantalla (duplicar, extender) en los ajustes de tu sistema operativo.
8. **Desconexión Segura:** Cuando termines, expulsa o "retira con seguridad" cualquier unidad de almacenamiento desde tu sistema operativo antes de desconectarla físicamente del hub.
9. **Para desconectar:** Simplemente desconecta el cable USB-C del hub de tu dispositivo principal.
10. **Mantenimiento:** Mantén el hub limpio y libre de polvo. No lo expongas a líquidos o calor extremo. Guárdalo en un lugar seco cuando no lo uses.