**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Cómo instalo el kit?**
Simplemente conecta los cables USB del teclado y del mouse a puertos USB disponibles de tu computadora. El sistema operativo (Windows o macOS) deberá reconocerlos automáticamente sin necesidad de instalar software adicional.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Sí, es compatible con Windows (versiones modernas) y macOS. Para confirmar compatibilidad con versiones específicas, te sugerimos revisar la ficha técnica oficial del producto.

**3. ¿Funciona con computadoras que solo tienen puertos USB-C?**
No directamente. Este kit incluye conectores USB tipo A estándar. Para usarlo en una computadora con solo puertos USB-C, necesitarás un adaptador o hub de USB-C a USB-A.

**4. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apaga tu computadora y desconecta los dispositivos. Para el teclado, puedes usar aire comprimido para sacar el polvo entre las teclas y un paño ligeramente humedecido con agua o limpiador suave para electrónicos para limpiar las superficies. Para el mouse, limpia el sensor óptico con un paño seco y suave.

**5. ¿El mouse tiene botones programables?**
No, este es un modelo básico de oficina/hogar. El mouse cuenta con los botones estándar (clic izquierdo, clic derecho y rueda de desplazamiento) que no son programables.

**6. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
1. Verifica que los cables USB estén bien conectados.
2. Prueba conectarlos en otros puertos USB de tu computadora.
3. Reinicia tu computadora con los dispositivos conectados.
4. Si el problema persiste, prueba el teclado y el mouse en otra computadora para descartar un problema con el puerto USB de tu equipo.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
La garantía depende del lugar de compra y de la política de Verbatim. Para información precisa sobre la cobertura y el proceso de garantía, consulta directamente con el punto de venta donde adquiriste el kit o contacta al soporte oficial de Verbatim.

**8. ¿Puedo usar el teclado en macOS y las teclas de función (F1, F2, etc.) serán las mismas?**
El teclado funcionará para escribir. Sin embargo, las teclas de función (F1-F12) y algunas teclas especiales (como Impr Pant) pueden tener un comportamiento diferente o no funcionar en macOS, ya que están diseñadas principalmente para Windows. En Mac, las funciones multimedia (subir/bajar volumen, etc.) podrían no estar disponibles.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira el teclado y el mouse de su empaque.
2. **Conecta:** Encuentra los cables USB del teclado (generalmente más largo) y del mouse.
3. **Enchufa:** Inserta cada conector USB en un puerto USB disponible de tu computadora (de escritorio o laptop).
4. **Espera:** Tu sistema operativo (Windows o Mac) detectará e instalará los controladores necesarios automáticamente en segundos.
5. **Verifica:** Una vez conectados, la luz del sensor óptico en la parte inferior del mouse se encenderá. Prueba mover el mouse y ver el cursor en pantalla.
6. **Escribe:** Prueba el teclado abriendo un programa como el Bloc de notas o un procesador de texto y escribe algunas letras.
7. **Ajusta (Opcional):** Si lo deseas, puedes ir a la configuración de tu sistema operativo ("Configuración" en Windows, "Preferencias del Sistema" en Mac) para ajustar la velocidad del puntero del mouse o la velocidad de repetición de las teclas.
8. **Listo:** Ya puedes usar tu kit para trabajar, estudiar o navegar.

**Consejo:** Para un mejor rendimiento, usa el mouse sobre una superficie plana y opaca (un mousepad es ideal). Evita superficies brillantes o de vidrio, ya que pueden interferir con el sensor óptico.