Video Intercomunicador IP Grandstream GDS3712 con Apertura por Código, PoE y Resistencia IP66

P: ¿Qué necesito para instalar el GDS3712?
R: Necesita una conexión de red Ethernet (PoE recomendado para simplificar la instalación), una fuente de alimentación si no usa PoE, y una cerradura eléctrica o chapa magnética para controlar la apertura de la puerta.

P: ¿Funciona con mi sistema de videovigilancia o teléfono IP existente?
R: Sí, el GDS3712 es un dispositivo SIP estándar, compatible con la mayoría de centralitas IP (PBX) y sistemas de videovigilancia que soporten SIP. Se recomienda verificar compatibilidad específica con su equipo.

P: ¿Cómo se gestiona el acceso por código?
R: Los códigos de acceso se configuran desde la interfaz web del dispositivo o a través de un sistema de gestión compatible (como UCM). Puede crear múltiples códigos con diferentes permisos.

P: ¿El equipo es resistente a la intemperie?
R: Sí, cuenta con certificación IP66 e IK10, lo que lo hace resistente al polvo, chorros de agua e impactos, ideal para instalación en exteriores.

P: ¿Incluye garantía y soporte en México?
R: Diten.mx ofrece envío rápido en México. Para detalles específicos sobre garantía y soporte técnico local, consulte directamente con el vendedor en la página del producto.

P: ¿Puedo ver la cámara desde mi celular?
R: Sí, puede acceder al video en tiempo real y gestionar el dispositivo mediante aplicaciones móviles compatibles con SIP o a través del portal web de Grandstream (GS Wave).

P: ¿Qué pasa si se va la luz o el internet?
R: El dispositivo requiere energía para funcionar. Si usa PoE, depende del switch o inyector. En caso de corte de internet, las funciones locales (como apertura por código) seguirán operando si el dispositivo tiene alimentación, pero se perderá el acceso remoto.

1. Planificación: Elija un lugar exterior protegido cerca de la puerta, con acceso a cable de red.
2. Alimentación: Conecte el cable Ethernet a un puerto PoE o use un inyector PoE junto con una fuente de alimentación 12VDC.
3. Conexión de red: Conecte el otro extremo del cable a su router o switch de red.
4. Conexión de apertura: Conecte los terminales de relevador (RELAY) a su cerradura eléctrica o chapa magnética, siguiendo el diagrama del manual.
5. Configuración inicial: Descubra la dirección IP del dispositivo desde su router o usando la herramienta Grandstream Configuration Tool en una PC de la misma red.
6. Acceso web: Ingrese esa IP en un navegador web para acceder a la interfaz de configuración (usuario/contraseña por defecto: admin/admin).
7. Configuración básica: Asigne una dirección IP fija o DHCP, y configure un usuario/contraseña SIP proporcionado por su PBX o proveedor de servicio.
8. Configurar códigos: En la interfaz web, vaya a 'Access Control' > 'Door Code' para agregar los códigos de apertura deseados.
9. Pruebas: Verifique la recepción de video, audio y pruebe la apertura de la puerta tanto por código como por llamada.
10. Asegurar: Cambie todas las contraseñas por defecto y consulte la ficha técnica o soporte de Grandstream para configuraciones avanzadas.