**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos son compatibles con este adaptador?**
Es compatible con computadoras portátiles, tablets y teléfonos que tengan un puerto USB-C con soporte para video (DisplayPort Alt Mode). Se recomienda verificar las especificaciones de tu dispositivo para confirmar compatibilidad.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
Generalmente no. El adaptador funciona de manera plug-and-play en la mayoría de los sistemas operativos (Windows, macOS, Chrome OS). En algunos casos, el sistema operativo podría instalar controladores automáticamente al conectarlo por primera vez.

**3. ¿Puedo usar todas las salidas al mismo tiempo?**
No. Este adaptador permite usar UNA salida de video a la vez: HDMI O VGA. El puerto de audio 3.5mm y el puerto USB 3.0 sí pueden usarse simultáneamente con la salida de video seleccionada.

**4. ¿Soporta resolución 4K?**
Sí, según la descripción del producto, la salida HDMI soporta resolución 4K. Para lograrlo, es necesario usar un cable HDMI de alta velocidad y que el dispositivo fuente (tu laptop o tablet) también sea compatible con 4K.

**5. ¿El adaptador viene con cables incluidos?**
No. El adaptador es un concentrador (hub) que proporciona los puertos. Deberás contar con tus propios cables para conectar a la pantalla (HDMI o VGA), audífonos/altavoces (3.5mm) y dispositivos USB.

**6. ¿Qué hago si la pantalla no muestra imagen?**
1. Asegúrate de que el adaptador esté bien conectado al puerto USB-C de tu dispositivo.
2. Verifica que el monitor esté encendido y seleccionando la entrada correcta (HDMI o VGA).
3. Prueba con otro cable HDMI/VGA.
4. Reinicia tu computadora con el adaptador conectado.
5. Si el problema persiste, prueba el adaptador en otro dispositivo para descartar problemas de compatibilidad.

**7. ¿El puerto USB-C del adaptador sirve para cargar mi laptop?**
No. El puerto USB-C del adaptador es de ENTRADA, solo para recibir datos y video de tu dispositivo. No pasa corriente de carga hacia tu laptop. Para cargarla, necesitarás usar el puerto de carga original de tu equipo.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde puedo obtener soporte?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para consultas sobre la garantía o soporte técnico, se recomienda contactar directamente al vendedor (Diten) o revisar la información en la ficha oficial del producto.

**9. ¿Es seguro para mi dispositivo?**
Sí, siempre que se use según las instrucciones. Evita conectar o desconectar el adaptador con fuerza excesiva y no lo expongas a líquidos o temperaturas extremas.

**10. ¿El audio funciona cuando uso la salida HDMI?**
Sí. Cuando usas la salida HDMI, el audio se transmite por el mismo cable HDMI hacia el monitor o TV (si este tiene altavoces). El puerto de audio 3.5mm queda disponible por si prefieres usar audífonos o altavoces externos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara tu equipo:** Asegúrate de que tu laptop, tablet o teléfono esté encendido y tenga un puerto USB-C funcional.
2. **Conecta el adaptador:** Inserta con cuidado el conector USB-C del adaptador en el puerto USB-C de tu dispositivo.
3. **Elige tu salida de video:** Decide si usarás un monitor por **HDMI** o por **VGA** (no se pueden usar ambos a la vez).
4. **Conecta el monitor:** Toma un cable HDMI o VGA (no incluidos) y conéctalo desde el puerto correspondiente del adaptador a la entrada de tu monitor o proyector.
5. **Enciende el monitor:** Asegúrate de que el monitor esté encendido y seleccionado en el modo de entrada correcto (ej. "HDMI1" o "VGA").
6. **Configura (si es necesario):** Tu dispositivo debería detectar la pantalla externa automáticamente. Si no, ve a la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows: "Configuración de pantalla"; macOS: "Preferencias del Sistema > Pantallas") para detectarla o elegir el modo de duplicar o extender pantallas.
7. **Usa el audio:** Para audio, puedes usar los altavoces del monitor (si usas HDMI) o conectar audífonos o altavoces externos al puerto de **audio 3.5mm** del adaptador.
8. **Usa el puerto USB:** Conecta dispositivos como memorias USB, mouse inalámbrico o teclado al puerto **USB 3.0** del adaptador.
9. **Para desconectar:** Cierra cualquier programa abierto en la pantalla externa, luego desconecta el adaptador de tu dispositivo de manera segura (en Windows, usa la opción "Quitar hardware con seguridad").
10. **Almacenamiento:** Guarda el adaptador en un lugar seco y libre de polvo cuando no lo uses.