**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?**
La mochila está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops más grandes o con fundas muy gruesas, se recomienda verificar las dimensiones internas en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo debo limpiar y mantener la mochila?**
Para limpieza general, usa un paño húmedo con agua y jabón neutro. No uses productos químicos abrasivos, blanqueadores o metales. Deja secar al aire, lejos de fuentes directas de calor como secadoras o el sol intenso.

**3. ¿Cuál es el proceso de garantía y qué cubre?**
El producto incluye garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra. Contacta directamente al servicio al cliente de Diten o al punto de venta donde la adquiriste para iniciar el proceso.

**4. ¿La mochila es resistente al agua?**
La mochila está hecha de materiales que ofrecen cierta resistencia a salpicaduras ligeras, pero **no es impermeable**. Para proteger tus pertenencias de la lluvia, se recomienda usar una cubierta o funda impermeable adicional.

**5. ¿Tiene compartimento con protección anti-robo?**
La descripción menciona compartimentos, pero no especifica características de seguridad anti-robo. Para confirmar si incluye bolsillos con cierre de seguridad o diseño anti-corte, te sugerimos revisar las especificaciones detalladas en la página del producto o contactar a soporte.

**6. ¿Es cómoda para uso diario o viajes largos?**
Sí, está descrita como ligera y de estilo ciudad, lo que la hace ideal para el uso diario de estudiantes y profesionales. Para conocer detalles sobre el sistema de correas (acolchado, ajuste) y comodidad en la espalda, consulta la ficha técnica.

**7. ¿Qué hago si un cierre o costura se descompone poco después de usarla?**
Primero, revisa que el daño no haya sido por mal uso o sobrecarga. Si parece un defecto de fabricación, contacta al servicio de garantía con tu comprobante de compra para una posible reparación o reemplazo, según los términos de la garantía.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ajuste de Correas:** Antes de cargarla, ajusta las correas de los hombros para que la mochila quede pegada a tu espalda, sin que cuelgue demasiado bajo.
2. **Carga de la Laptop:** Abre el compartimento principal o el específico para laptop. Desliza tu equipo (de hasta 15.6") con cuidado, asegurándote de que quede bien asentado y sujeto.
3. **Organización:** Utiliza los diferentes bolsillos y compartimentos para organizar tus artículos: cargador, cuadernos, artículos personales, etc. Distribuye el peso de manera uniforme.
4. **Cierre Seguro:** Asegúrate de cerrar completamente todos los cierres y cremalleras para evitar que se abran accidentalmente.
5. **Peso Recomendado:** Evita sobrecargar la mochila más allá de su capacidad. Un peso excesivo puede dañar costuras y cierres, y afectar tu comodidad.
6. **Uso Diario:** Al colocártela, usa ambas correas para distribuir el peso correctamente y mantener una buena postura.
7. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco y fresco, preferentemente vacía y sin los cierres tensionados.
8. **Mantenimiento:** Límpiala regularmente siguiendo las instrucciones de la sección de FAQs para conservar su apariencia y durabilidad.