**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora con Windows o macOS?**
Sí, es compatible con Windows 10 y versiones posteriores, y con macOS 10.12 (Sierra) y posteriores. Para usarlo en Mac, es posible que necesites formatearlo primero (esto borrará todos los datos).

**2. ¿Necesita una fuente de alimentación externa o se conecta solo con el cable USB?**
No necesita fuente externa. Se alimenta directamente a través del puerto USB de tu computadora (alimentación por bus).

**3. ¿Cómo lo conecto y empiezo a usarlo por primera vez?**
Conecta el cable USB incluido al disco y a un puerto USB de tu computadora. El sistema operativo lo detectará automáticamente. En Windows, aparecerá en "Este equipo". En Mac, en el escritorio o en el Finder.

**4. ¿Qué debo hacer si mi computadora no reconoce el disco duro?**
Prueba estos pasos: 1) Conéctalo a un puerto USB 3.0 diferente. 2) Prueba con otro cable USB (debe ser USB 3.0 o superior). 3) Reinicia tu computadora con el disco conectado. Si persiste, revisa si aparece en la herramienta "Administración de discos" en Windows o "Utilidad de Discos" en Mac.

**5. ¿Cómo puedo proteger mis datos? ¿Tiene cifrado o contraseña?**
El modelo Elements no incluye software de cifrado o contraseña por hardware. Para proteger tus datos, deberás usar software de cifrado de terceros o las herramientas de cifrado integradas en tu sistema operativo (como BitLocker en Windows).

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
Generalmente, los discos WD Elements tienen garantía limitada. Para conocer la duración exacta y el proceso de reclamación, te recomendamos revisar la ficha del producto en el sitio web del vendedor o registrar tu producto en el sitio de soporte de Western Digital.

**7. ¿Puedo usarlo para guardar juegos de consolas como PlayStation o Xbox?**
Sí, pero normalmente necesitará ser formateado específicamente para la consola, lo que borrará todos los datos existentes. Consulta la guía de tu consola para usar almacenamiento externo.

**8. ¿Es seguro desconectarlo simplemente desenchufando el cable?**
No. Siempre debes "expulsar" o "quitar el hardware con seguridad" desde tu sistema operativo (icono en la bandeja de Windows o arrastrando a la papelera en Mac) antes de desconectar el cable para evitar corrupción de datos.

**9. ¿Qué significa que sea USB 3.0? ¿Funciona en puertos USB más antiguos?**
USB 3.0 ofrece velocidades de transferencia más rápidas (hasta 5 Gbps). Es retrocompatible, por lo que funcionará en puertos USB 2.0, pero a la velocidad más lenta de ese puerto.

**10. ¿Viene con algún software de respaldo incluido?**
El disco WD Elements puede incluir utilidades básicas de WD. Para confirmar si este modelo específico las trae y cómo descargarlas, visita la página de soporte de Western Digital e ingresa el número de modelo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca el disco duro y el cable USB incluido de la caja.
2. **Conecta:** Enchufa el extremo más pequeño del cable USB (Micro-B) al puerto del disco duro.
3. **Alimenta:** Conecta el extremo estándar (Tipo-A) del cable a un puerto USB 3.0 (normalmente azul) de tu computadora. No necesita adaptador de corriente.
4. **Espera la detección:** Tu sistema operativo (Windows/macOS) detectará e instalará los controladores necesarios automáticamente. Puede tardar unos segundos.
5. **Accede al disco:** En **Windows**, ábrelo desde "Este equipo". En **macOS**, búscalo en el escritorio o en el lateral del Finder.
6. **Primer uso (si es necesario):** Si el disco no aparece o te pide formatear, ve a "Administración de discos" (Windows) o "Utilidad de Discos" (macOS) para inicializarlo y formatearlo. **¡ADVERTENCIA! Formatear borra todo.**
7. **Transfiere datos:** Arrastra y suelta o copia y pega tus archivos y carpetas hacia la unidad del disco duro externo.
8. **Expulsa siempre:** Antes de desconectar el cable, en **Windows**, haz clic en el icono "Quitar hardware con seguridad" en la bandeja y selecciona la unidad. En **macOS**, arrastra el icono del disco a la Papelera o haz clic derecho y selecciona "Expulsar".
9. **Desconecta:** Una vez que el sistema te indique que es seguro, puedes desconectar el cable USB del disco y de la computadora.
10. **Almacenamiento:** Guárdalo en un lugar fresco, seco y alejado de golpes o campos magnéticos fuertes cuando no lo uses.