**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Por lo general, las estaciones de trabajo ThinkPad P16 vienen con Windows 11 Pro preinstalado. Te recomendamos verificar la ficha técnica completa del producto para confirmar la versión exacta.

**2. ¿Es posible actualizar la RAM o el SSD más adelante?**
Sí, el ThinkPad P16 está diseñado para ser actualizable. Cuenta con ranuras accesibles para memoria RAM y almacenamiento. Para realizar una actualización, consulta el manual de servicio oficial de Lenovo o acude a un técnico autorizado para no afectar la garantía.

**3. ¿Qué tipo de garantía incluye y cómo la activo?**
Este equipo incluye garantía limitada del fabricante Lenovo. Para activarla y conocer su cobertura exacta (tiempo, componentes), debes registrar el producto con su número de serie en el sitio web de soporte de Lenovo México.

**4. ¿Es compatible con software de diseño 3D y CAD pesado?**
Totalmente. La combinación del procesador Intel Core i9, 64 GB de RAM y la tarjeta NVIDIA RTX 3500 con drivers certificados (ISV) lo hace ideal para aplicaciones como AutoCAD, Revit, SolidWorks, Adobe Creative Suite y similares.

**5. ¿Cuenta con puertos de conexión para monitores externos?**
Sí, incluye puertos modernos como HDMI y Thunderbolt 4 (USB-C), que permiten conectar múltiples monitores en alta resolución para configuraciones de trabajo extensivas.

**6. ¿Qué debo hacer si el equipo se calienta demasiado durante tareas intensivas?**
Es normal que genere calor bajo carga máxima. Asegúrate de usar el equipo sobre superficies duras y planas, nunca sobre cobijas o almohadas, para no obstruir las rejillas de ventilación. Considera usar una base refrigeradora para sesiones largas de renderizado.

**7. ¿Cómo protejo la inversión ante robos o pérdidas?**
El ThinkPad P16 incluye tecnología de seguridad ThinkShield y una ranura para candado Kensington. Se recomienda habilitar el cifrado de disco (BitLocker en Windows) y registrar el equipo en el programa de recuperación de Lenovo (Computrace).

**8. ¿El cargador es estándar en México (110V)?**
Sí, el cargador incluido es compatible con el voltaje de México (110-120V). Es un cargador de alta potencia debido a los componentes; consérvalo en buen estado y evita usar cargadores genéricos.

**Guía Rápida de Inicio - ThinkPad P16**

1. **Desempaque:** Retira el equipo y todos los accesorios (cargador, documentos) de la caja.
2. **Carga Inicial:** Conecta el cargador incluido a una toma de corriente (110V) y al puerto de carga del laptop. Deja cargar completamente antes del primer encendido.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado en el teclado o en el costado.
4. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows: idioma, región, conexión a Wi-Fi y cuenta de Microsoft.
5. **Actualizaciones Críticas:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles, incluyendo controladores.
6. **Instalación de Controladores NVIDIA:** Descarga e instala los últimos controladores **Studio Driver** para la RTX 3500 desde el sitio web de NVIDIA. Esto optimiza el rendimiento en aplicaciones creativas y de ingeniería.
7. **Personalización de Rendimiento:** Para tareas muy demandantes, abre la aplicación **Lenovo Vantage** y selecciona el modo de rendimiento "Alto rendimiento" o "Rendimiento extremo".
8. **Copia de Seguridad:** Configura una estrategia de respaldo. Usa el puerto Thunderbolt 4 para conectar un disco duro externo rápido y activa el Historial de archivos de Windows o tu software de respaldo preferido.
9. **Mantenimiento Básico:** Mantén limpias las rejillas de ventilación con aire comprimido. Para limpiar la pantalla, usa un paño de microfibra ligeramente humedecido.
10. **Soporte:** Guarda la factura de compra. Para consultas técnicas, usa el número de serie del equipo (en la etiqueta inferior) en el portal de soporte de Lenovo México.